5月30日晚11时12分，鹤城区工信局信息化产业股工作人员接到河西街道工作人员紧急电话：在怀化职业技术学院北侧通往张家村的路口，一根通讯杆因被大货车剐蹭发生倒塌，一大捆通讯线路横拦在乡路中央，夜间视线不佳，存在严重安全隐患。

接报后，区工信局信息化产业股立即向局领导报告。局领导当即指示：迅速通知并组织四大通信运营商赶赴现场，立即排除隐患，绝不允许发生人民生命财产损失事故。

当晚11时50分，区工信局信息化产业股及市移动、市联通、市电信、市有线网络四大通信运营商共20余人抵达现场。经勘查，通讯电杆已完全断裂，30根通讯线缆横跨乡道，严重影响通行安全。通讯抢修专业人员立即展开作业，同步进行杆路清理和线路抢修。河西街道工作人员与交警部门在现场维护秩序，交警对相关路段实施临时管控封闭。

经过连夜奋战，至5月31日早上6时，全新通讯电杆完成组立，所有通讯线路全部接续完毕，安全隐患彻底排除，有力保障了周边群众生命财产安全。

（一审：全军；二审：姚敦文；三审：周伟才）