一、总体情况

本年度报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）、湖南省政务公开领导小组办公室《关于贯彻落实（中华人民共和国政府信息公开条例）实施方案》（以下简称《实施方案》）及《怀化市政府信息公开实施细则》（以下简称《细则》）的有关规定，由怀化市鹤城区文化旅游广电体育局编制。全文由总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况及其他需要报告的事项等六部分组成。本报告的统计数据时限为2025年1月1日至12月31日，通过怀化市鹤城区人民政府门户网站对外公布。如对报告有任何疑问、意见，请与怀化市鹤城区文化旅游广电体育局办公室联系（地址：怀化市鹤城区坨院街道船林路卫计大楼309，邮编：418000，电话：0745-2232149）。

（一）主动公开情况

全年通过区政府门户网站共发布各类信息68条，内容主要涉及机构信息、工作动态、文件通知、规划计划、财政信息等信息。全年收到群众来信13件、回复13件，办结率100%；在门户网站开设专栏，2025年全局共计开展活动3次。

（二）依申请公开情况

严格执行政府信息公开条例有关依申请公开的规定，依法办理政府信息公开申请件。全年未收到线上信息公开申请及线下信息公开申请。在行政复议、诉讼方面，也未收到有关政府信息公开的行政复议申请，也未发生关于政府信息公开的行政诉讼案件。

（三）政府信息管理情况

完善网站信息内容的审核与发布机制，网站各专题专栏等各栏目内容保障，按“谁主管、谁负责”、“谁承办、谁负责”、“谁提供、谁负责”的原则，确保信息内容的准确性、时效性和安全性。并要求各部门、全面落实政府网站信息内容发布制度，明确审核主体、审核流程，严把政治关、法律关、政策关、保密关、文字关。

（四）政府信息公开平台建设情况

不断完善信息公开平台。进一步完善门户网站“信息公开、在线办事、公众参与”三大功能。设置了鹤城区文旅广体局信息公开网页，主动公布基础信息、动态信息及行政审批、非行政审批、办事服务项目的目录和指南。

（五）监督保障情况

强化政府信息公开工作考核督查，不断强化政务公开队伍建设，积极参与上级组织的政府网站和政务新媒体、政务公开工作培训会，不断提升政务公开工作水平。

二、主动公开政府信息情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进措施

存在的主要问题：（一）信息公开的时效性有待加强。部分工作动态和政策文件未能做到第一时间发布，存在一定的滞后性，导致公众有时不能及时获取单位相关情况。

（二）政策解读形式不够丰富，质量有待提高。目前的政策解读多以文字为主，形式较为单一，缺乏图表、漫画、短视频等直观易懂的解读方式，影响了公众对政策的理解和掌握。

（三）信息公开渠道较为单一。目前政府信息主要通过政府网站等官方渠道发布，对于一些不擅长使用网络的人群来说，获取信息存在一定困难。

改进措施：（一）完善常态化监管机制，确保信息发布及时准确。

加强日常监督检查：建立信息发布台账，明确责任人和发布时间节点，及时发现并解决工作中存在的问题。

健全季度自查机制：严格工作标准，认真组织开展抽查，对存在问题的要及时整改、反馈，并主动公开，自觉接受社会监督。

（二）丰富政策解读形式，提升解读质量。

鼓励采用多种解读形式：对重要政策文件，除文字解读外，积极制作图表图解、漫画、短视频等多元化解读材料，增强解读的直观性和易懂性。

提高解读内容质量：深入浅出地解读政策背景、主要内容和惠民举措，让群众看得懂、用得上。

（三）拓展信息公开渠道，方便不同群体获取信息。

探索多元化公开方式：在做好线上公开的同时，结合线下活动，如利用文化下乡、体育赛事、旅游推广等活动，发放宣传资料，面对面解答群众疑问。

强化新媒体平台运用：进一步发挥微信公众号等新媒体平台的作用，扩大信息覆盖面，确保信息能够触达更广泛的受众。

六、其他需要报告的事项

  无其他需要报告的事项。