为打通服务群众“最后一公里”，增强辖区居民反诈意识，解决日常“小修小补”难题，近日，红星街道联合湖南银行举办的“幸福湘邻”便民微集市（红星街道专场）在辖区小区开市。活动以“反诈装进菜篮里，服务送到家门口”为理念，将反诈宣传融入便民服务，实现居民得实惠、银行树品牌、社区有温度的多方共赢，用细节服务绘就基层治理暖心图景。

活动现场热闹有序，“街道主导、银行参与、社区落地”的三方协作机制高效运转，四大服务板块同步开展。便民服务区内，磨刀、理发、缝补、小家电维修等摊位前人气十足，手艺人与志愿者用娴熟技艺解决居民生活难题；医疗机构与佳洁口腔工作人员值守现场，免费提供血压血糖检测、健康问诊、口腔检查等服务，细致解答健康疑问，获得居民广泛好评。

本次活动打破传统说教式反诈宣传，打造趣味“反诈互动区”，让反诈知识入脑入心。反诈盲盒答题摊位前，居民踊跃参与，抽取题目作答，答对可领取鸡蛋、纸巾等奖品，答错可听志愿者讲解正确答案并获得参与奖；反诈“视力表”吸引众多居民驻足，大家通过认读“杀猪盘”“冒充公检法”等诈骗关键词的视力表，加深对诈骗套路的认知，筑牢反诈防线。

金融惠民区中，湖南银行工作人员化身“金融服务员”，用通俗语言为居民解答社保卡使用、理财规划等疑问，同步普及金融反诈知识，现场办理社保卡激活、水电费代缴等业务，让居民足不出小区就能办理金融事项。公益饮水点提供养生茶饮和切好的水果，细节之处尽显人文关怀。

针对行动不便的老年群体，社区组织志愿者开展“银发专场”上门服务，携带工具为老人磨刀、理发，同步发放反诈宣传单，传递街道、社区及湖南银行的关怀，确保服务不缺位、温暖不打折。

为扩大活动影响力，实现反诈宣传线上线下同步传播，活动设置多元领奖机制：居民扫码进群即可参与反诈互动小游戏，参与即有鸡蛋、蔬果等奖品；现场设置“我为反诈代言”合影板，居民手持道具拍照发朋友圈并配反诈文案，可再领一份蔬果礼包，实现反诈宣传线上裂变。

“在家门口就能享受免费服务，还能学反诈、领奖品，太贴心了！”参与活动的居民表示。此次活动精准对接居民需求，解决实际难题，同时以接地气的方式普及反诈知识，拉近了街道、社区、银行与居民的距离。

据悉，“幸福湘邻”便民微集市将每周一期，在红星街道各小区轮流举办，持续优化服务内容、创新活动形式，推动便民服务常态化、反诈宣传生活化。下一步，红星街道与湖南银行将坚守为民初心，整合资源，持续把优质便捷的暖心服务送到居民家门口，提升居民获得感、幸福感、安全感，以“小集市”撬动“大治理”，谱写基层治理与金融惠民协同发展新篇章。