根据区委巡察工作统一部署，2025年9月15日至11月14日，区委第五巡察组对文化山社区党总支（原文化山社区党支部因党员人数较多，已于2026年6月5日升格为文化山社区党总支）进行了巡察。2026年1月12日，区委巡察组向文化山社区党总支反馈了巡察意见。根据有关规定和要求，现将巡察整改进展情况报告如下。

一、组织整改落实情况

文化山社区党总支以区委巡察组反馈意见为根本遵循，深入贯彻党的二十大精神和上级党组织决策部署，坚持“问题导向、标本兼治、压实责任、长效整改”原则，全面落实巡察整改任务，推动全面从严治党向纵深发展。

党总支书记坚决扛牢巡察整改第一责任人责任，把巡察整改作为重要政治任务，强化“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”。构建党总支主责、班子成员分工负责的整改责任体系。坚持“当下改”与“长久立”结合，深化源头治理，防止问题反弹。

二、集中整改期内已完成的整改事项

（一）安全隐患排查不够到位。

1．楼房过道和消防通道被杨姓女士改装成门面出租，严重影响居民出行和存在很大消防安全隐患。

整改结果：阶段性完成

整改情况：一是联系消防人员上门对其宣传消防法规，强调通道堵塞的危害，现场依法下达限期整改通知，督促整改落实；二是开展普法教育，做好思想疏导稳控。针对当事人的实际情况，工作人员上门开展政策宣讲和警示教育，详细讲解法律法规，明确公共通道严禁私自改建、占用、经营性出租，告知违规行为存在的安全风险及法律后果。耐心安抚当事人情绪，引导其正视问题；三是强化全域排查巡查，建立长效管控机制。对辖区全部楼栋楼道、消防通道开展全覆盖排查，重点整治私搭隔断、占道堆放、违规改建出租等乱象，建立相关台账。同时落实常态化巡查制度，通过小区公告栏、微信群常态化推送消防通道管控知识，引导全体居民自觉维护公共消防空间。

2．中心市场过道电力管网井盖破损严重，存在较大安全隐患，附近商户意见很大。

整改结果：完成

整改情况：一是联系电力部门，已完成全部井盖更换并修补周边路面。二是施工期间内对其统一布设反光围挡和警示灯，保障行人通行安全。三是整改完成后走访沿线商户，告知整改结果，建立常态化巡检机制，切实消除安全隐患，提升商户群众认可度。

（二）文明城市创建有欠缺。

3．辖区酒厂附近站街女颇多，未采取进一步措施和方法遏制。

整改结果：阶段性完成

整改情况：一是联合上级部门、相关执法部门定期对该区域进行扫黄打击；二是加大日常巡查力度，由社区综治专干联合相关执法部门，对文化山辖区大街巷子进行巡查，发现问题立即处理；三是定期开展法制宣传，提高居民对违法行为的认知，增强自我防范意识，从源头减少需求。

4．中心市场的脏乱差未得到改善，社区基本没有物业，卫生问题一直都是无人牵头。

整改结果：阶段性完成

整改情况：一是联系相关执法部门对中心市场占道、出店经营的摊贩进行劝导，引导其挪至划定的摆摊点；二是联系环卫工作人员增加该区域的卫生清扫频次；三是加大日常巡查力度，对巡查过程中发现的问题立即联系相关责任部门进行整改。

5．酒厂电动车乱摆乱放、飞线充电，存在安全隐患。

整改结果：完成

整改情况：一是对酒厂增设车辆停车位，配套安装充电桩；二是向周边居民发放安全手册，宣讲规范充电停车要点；三是开展不定时巡查，劝导违规停放、飞线充电行为，现场整改到位，消除消防安全隐患。

6．文化山社区居民投诉社区办公室空调外机在小区过道，影响居民出行，群众意见很大。

整改结果：完成

整改情况：一是联系专业工人，已完成　1台空调外机挪移；二是对迁移后的施工垃圾进行清理，恢复消防通道宽度，并张贴警示标识；三是全面排查楼栋公共区域，同步整改同类占道问题，杜绝通道再次被占用。

（三）社区工作人员业务能力有待加强。

7．市民投诉管道破裂导致墙面渗水的问题，社区因为住户为租房户，而联系不到房东就没有继续跟进，导致市民不满意。

整改结果：完成

整改情况：一是召开工作会议，讲清楚事关民生问题需尽快整改的必要性。如再次发生此类问题，要立即到现场了解情况，安抚居民情绪，耐心倾听其诉求并记录，随后根据解决方案做好整改，后续安排专人跟进处理进度，及时将整改情况反馈投诉市民；二是通过社区公告、微信群等渠道，向租房户普及“报修－房东响应－社区兜底”的流程，提高居民维权意识；三是建立租房户房东“紧急联络人”制度，要求租房户在办理居住登记时，除提供房东联系方式外，还需指定一名本地紧急联络人，确保在房东失联时能快速找到责任主体。

8．市民投诉门面饲养家禽导致卫生不佳，社区现场查看并劝导注意安全，而没有就目前在饲养的家禽进行处理，导致市民不满意。

整改结果：完成

整改情况：一是召开工作会议，明确城区禁止饲养家禽的规定，后期再有此类问题发生，立即联系执法部门对其进行引导，限期将家禽清理；二是建立常态化巡查机制，每周开展全覆盖排查，提前排查苗头性问题；三是多渠道开展宣传，在社区公告栏张贴通知，依托居民微信群推送科普内容，讲解违规养禽疫病、异味等隐患，引导居民自觉遵守管理规定，减少同类投诉。

9．市民投诉社区，因为该人在外地登记过失业而没有给其办理失业登记，根据居民在户籍地或就业地或居住地可以做失业登记，工作人员对政策不懂导致市民不满意。

整改结果：完成

整改情况：一是对被投诉的工作人员进行批评教育，严格要求所有工作人员引以为戒；二是安排工作人员参加失业登记政策专题培训，提升工作人员政策解读能力，减少因知识盲区导致的办事错误，增强群众信任度；三是增设失业登记办理环节复核机制，由两名工作人员审核材料，重点核查异地登记记录，避免单人操作失误。

（四）社区工作作风有待加强。

10．社区工作人员对待办事群众冷漠生硬，对待居民咨询和诉求不耐烦，并发生争执。

整改结果：完成

整改情况：一是对当事人进行批评教育，严格要求全体工作人员端正工作态度；二是对因态度问题引发群众投诉或争执的工作人员，暂停其窗口服务资格，待整改合格后方可返岗；三是明确“首问负责制”，要求首位接待群众的工作人员全程跟进诉求，不得推诿或敷衍，确保问题得到及时响应。

11．社区个别工作人员存在不遵守工作纪律，偶有迟到早退的现象。

整改结果：完成

整改情况：一是社区将情况汇报至上级部门后，经上级部门研究决定，对该人员进行批评教育，并调离岗位；二是组织全员进行纪律教育专题会议，明确工作纪律要求；三是重新合理分配任务，确保工作安排公平透明，及时调整不合理安排。

（五）社区党建工作重视程度欠缺。

12．社区共有73名党员，未成立党总支。

整改结果：完成

整改情况：一是召开工作会议，对成立党总支相关事宜进行研究部署；二是按程序要求成立党总支，严格落实党建工作制度，完善社区党组建设；三是根据社区实际，完善党员分类教育管理，实现不同群体党员的教育管理全覆盖。

（六）社区党建工作不够规范。

13．社区党建专干为非党员。

整改结果：完成

整改情况：一是对现有党建专干岗位进行核查，若仍存在非党员任职情况，应立即调整至非党务岗位，并优先选拔政治素质过硬、熟悉党务工作的正式党员担任；二是规范人员责任分工，严把岗位任职条件，定期进行资格复审，对不符合条件的人员立即调整岗位；三是强化监督机制，明确禁止非党员参与涉及党务事务，确保党务工作由党员主导，提升社区党建工作的严肃性、规范性和实效性。（七）党建工作不到位。

14．“一月一课一实践”主题活动照片雷同多。

整改结果：完成

整改情况：一是对工作人员进行批评教育，要求其加强工作责任心，提高工作标准；二是开展党建业务专项培训，提升工作人员责任意识和业务能力；三是明确专人负责记录会议记录，严格按照程序操作，确保会议记录真实、完整、规范；四是由支部书记定期审核“三会一课”记录，确保不再发生此类问题。

三、下一步整改工作安排

（一）深化思想认识‌。把巡察整改相关要求纳入支委会“第一议题”和日常学习，定期开展专题研讨，杜绝“过关松劲”心态，压实整改政治自觉。

（二）‌闭环推进整改。升级动态整改清单，执行周调度、月通报机制。已完成事项逐一复核防反弹，未完成事项“一问题一方案”、班子领办限时清零，整改成效直接挂钩考核评优。

（三）‌深化成果运用。举一反三排查共性漏洞，把整改经验转化为长效制度，推动巡察“问题清单”变事业发展“成效清单”。

欢迎广大干部群众对巡察整改落实情况进行监督。如有意见建议，请及时向我们反映。联系电话：0745－2310733；邮政信箱：湖南省怀化市鹤城区城中街道文化山巷16号（邮编：418000）；电子邮箱：czjdbsc＠163．com。

（一审：胡文莎；二审：李伊萱；三审：康旭）