既有住宅加装电梯是顺应人民群众对美好生活向往的重要民生工程，对于改善居民出行条件、完善住宅使用功能、提升城市居住品质具有重要意义。为切实将这一惠民政策落到实处，鹤城区自然资源局立足部门职责，重点从加装电梯规划方案审查环节做好服务保障工作。

一是规范规划方案审查。2023年以来，区自然资源局共组织由规划、建筑、消防等专业资深人员组成的部门及专家联审会共计15次，涉及加装电梯共计51台。从规划合规性、建筑结构安全、消防安全等方面进行专业论证，重点核查加装电梯方案的规划合规性、与周边建筑的协调性以及对相邻业主权益的影响等，严格遵守公示程序，确保公平透明。

二是积极参与竣工验收。区自然资源局会同区住建局、社区及建设、设计等单位，对加装电梯改造工程开展竣工验收，验收现场认真听取业主代表的意见和反馈。

三是主动服务宣传政策。区自然资源局会同区住建局、街道、社区专干，主动前往小区现场，对居民提出的加装电梯相关问题进行解答，并参与对加装电梯企业的政策解答等工作，规范加装电梯市场秩序。

下一步，区自然资源局将进一步提升服务效能，完善联合审查机制，严把方案审查标准，扎实推进既有住宅加装电梯规划审查工作，不断改善居住环境、提升功能品质、提高群众幸福指数。

(一审 龚裕；二审 申婷婷；三审 杨中武）