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鹤城区召开网络餐饮平台第三方合作企业行政指导会

为深入推进网络餐饮食品安全集中整治,规范平台经营行为,保障市民饮食安全,近日,鹤城区市场监督管理局组织召开网络餐饮平台第三方合作企业行政指导会议。美团外卖、淘宝闪购、京东外卖鹤城区第三方合作企业负责人及食品安全员参加会议。 

会议全面分析当前全区网络餐饮食品安全形势,解读了相关法规要求,部署了下一阶段重点任务。鹤城区市场监管局分别围绕网络交易管理、餐饮食品安全、知识产权广告、价格监督检查与反不正当竞争、消费者权益保护等方面进行了全面细致的行政指导。各平台企业现场签收《行政指导书》并作出合规经营承诺。

会议强调,平台要切实履行主体责任,构建安全放心的网络餐饮环境。一是严把准入关口,严格审查入网商家证照真实性,杜绝资质造假、地址不符等问题,落实无堂食外卖标识公示和环境卫生管理。二是严管过程规范,加强加工操作、原料采购、餐饮具清洗消毒及配送环节管控,防止食品污染,同时落实防止餐饮浪费要求,设置适量点餐提示,推广“小份菜”。三是严守公平竞争底线,不得滥用“仅退款”“强制运费险”造成商户利益受损,不得实施“二选一”、刷单炒信、虚假宣传、低价倾销等不正当竞争行为,规范收费与促销,保障商户自主定价权。四是严筑权益保障网,优化骑手算法考核,合理确定配送时限,健全投诉举报处置闭环,加强消费者权益保护。

下一步,鹤城区市场监管局将持续加大监督检查和执法力度,对违法违规行为依法严肃查处,推动网络餐饮服务规范健康发展,守护群众“舌尖上的安全”。

(一审:刘碧媛;二审:黄静;三审:陈启伟)

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