一、总体情况

2025年，我中心始终坚守“以公开为常态，不公开为例外”的核心原则，深入贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》《湖南省实施〈中华人民共和国政府信息公开条例〉办法》《怀化市政府信息公开制度》及《怀化市鹤城区人民政府办公室关于2025年政府信息公开工作年度报告有关事项的通知》等系列文件要求，牢牢把握数字化改革机遇，以提升政务公开质量、满足公众信息需求为目标，系统推进本单位政务公开各项工作，确保公开工作规范有序、扎实有效。

（一）主动公开情况

2025年，我中心通过门户网站累计主动公开政府信息53条，具体分类如下：工作动态26条，及时反映中心各项工作推进情况；机构信息16条，详细公开机构职能、内设机构、领导信息等内容；文件通知5条，发布相关政策文件及工作部署要求；规划计划2条，公示中心发展规划及年度工作安排；人事信息1条，公开人事任免相关情况；财政信息1条，披露财政收支等相关信息；信息公开指南1条、信息公开年报1条，方便公众了解信息获取渠道及年度公开工作情况。

（二）依申请公开情况

我中心持续规范依申请公开工作，明确工作流程，建立健全政府信息公开申请的登记、审核、办理、答复、归档全链条工作制度，不断强化工作标准化建设。

（三）政府信息管理情况

我中心以政府信息管理规范化、精细化为目标，紧扣机制健全、审核严格、动态优化关键环节，全面提升管理质效。健全主要领导牵头、分管领导负责的工作体系，层层压实责任；严格落实公文公开属性源头审查、保密审查、“三审三校”及备案制度，从严审核拟公开信息；常态化开展公开信息“回头看”，及时更新指南、调整内容，提升公开率；强化日常管控，专人排查稿件错敏问题，常态化巡检监测网站，保障信息发布安全规范。

（四）政府信息公开平台建设情况

 依托区政府网站集约化平台，按照省、市、区关于政务公开工作的部署要求，结合环卫工作实际，做好各栏目内容的发布和更新。

（五）监督保障情况

强化督导检查，健全组织领导体系，严格压实工作责任，形成上下联动、齐抓共管的工作格局。定期对信息公开流程、内容时效、平台运维等情况开展专项检查，对发现的问题立行立改，确保政府信息公开工作规范有序、高效推进，切实以强有力的监督保障让上级放心、让群众满意。

二、主动公开政府信息情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）主要问题 

1.公开深度与精准度不足。主动公开的政府信息在贴合公众实际需求方面存在差距，对决策、规划、计划、方案等关键信息的公开不够全面深入，公众参与决策的渠道和方式有待进一步拓展。

2.宣传引导与沟通衔接不够。政府信息公开制度的社会知晓度不高，公众对信息公开的申请流程、查询方式等了解不充分，在依申请公开工作中，部分公众存在概念理解偏差，沟通解释工作需进一步加强。

3.长效工作机制有待健全。信息公开的更新维护、审查监督、考核评估等工作制度不够完善，部分环节缺乏明确的操作规范和流程，导致工作推进的持续性和规范性不足。

（二）改进措施

1.深化公开内容，提升针对性。严格落实 “以公开为原则，不公开为例外” 要求，进一步细化公开范围和内容，精准界定公开与免予公开的政府信息类别。完善主动公开信息目录，编制依申请公开信息目录，重点梳理公众关注度高的民生保障、公共服务等领域信息。探索建立重大决定草案公开制度，通过多种渠道广泛征求公众意见，推动决策科学化、民主化。

2.拓展公开渠道，增强便捷性。充分发挥门户网站主阵地作用，优化信息公开专栏设置，提升查询检索功能。综合运用报刊、电视、新媒体平台等多种载体，拓宽信息公开渠道。结合社区、农村实际需求，增设基层信息公开查询点，配备必要的查询设备，方便群众就近获取信息。加强信息公开宣传解读，通过发布科普文章、开展线上线下咨询等活动，提升公众对信息公开工作的认知度和参与度。

3.健全工作机制，保障规范性。建立健全政府信息公开内容审查、更新维护、考核评估、监督检查、培训宣传及工作年报等一系列长效工作制度。完善信息公开审查流程，明确审查责任，确保公开信息的准确性、安全性。将信息公开工作考核与日常工作紧密结合，细化考核指标，强化结果运用。定期开展业务培训，提升工作人员的专业素养和业务能力，推动政府信息公开工作制度化、规范化、常态化开展。

六、其他需要报告的事项

    无