鹤城区成立于1998年4月，是怀化市主体城区，是全市的政治、经济、文化、交通、教育、金融、通讯信息中心，辖8个街道、2个乡镇和1个旅游度假区，人口72万，全区总面积767.3平方公里。 

鹤城，是一座商通天下的国际陆港之城。鹤城地处湘、鄂、渝、黔、桂5省边区中心位置，是我国东中部地区通往大西南的“桥头堡”，是国家实施“一带一路”北通欧亚、南接东盟的重要节点城市。环城高速纵横交错，距芷江机场仅20分钟车程，沪昆、焦柳、渝怀3条普铁和沪昆客专、怀邵衡、张吉怀3条高铁在城区呈“雪花状”交汇，高铁可直达18个省会城市。怀化国际陆港是国家、省市重大工程，怀化已加入西部陆海新通道“13+2”省际协商合作机制，在中部地区率先双向开行中老、中越、中泰国际班列，常态化开行“怀化—北部湾港铁海联运班列”，构建形成了“服务全国、对接东盟、商通天下”的开放格局。

鹤城，是一座山清水秀的生态绿色之城。鹤城地处武陵、雪峰两大山脉山麓，沅水一级支流舞水河穿城而过，山青、天蓝、水绿，构筑起了一条天然的“绿色生态走廊”。鹤城是地球同纬度生态最良好区域之一，全国九大生态良好区域之一，是国家重点生态功能区、国家生态文明建设示范区和中国网评十佳避暑康养小城，辖区森林覆盖率达68%，绿化覆盖率达40%，人均绿地面积10.3㎡，空气质量优良率年均保持360天以上，境内有中坡国家级森林公园，黄岩旅游度假区、九丰现代农博园2个国家4A级景区，是一个宜居宜业宜游之地。

鹤城，是一座开放包容的创新创业之城。鹤城是五省边区物流、资金流、信息流、客流的重要汇聚之地，辖区共有市场主体8.89万户，行业商(协)会、异地商会156个，市场经济繁荣兴旺。鹤城高新区坚持创新驱动发展，拥有规模以上企业90家，国家级、省级各类科创平台26家，国家、省级专精特新“小巨人”企业12家，“三类500强”企业11家，上市企业10家。辖区拥有怀化学院、湖南医药学院、怀化职业技术学院等一批高等院校，在校大学生达5万人，高层次人才突破1万人，怀化国际陆港、高新技术企业孵化园为中小企业和大学生创新创业提供了平台支撑，鹤城已成为年轻人的向往之地、圆梦之城。

鹤城，是一座幸福和谐的宜居智慧之城。鹤城有汉族、侗族、苗族、土家族等51个民族聚居。辖区国内知名商超完备、各类专业批发市场齐全，是全国首批“一刻钟便民生活圈”试点城市；拥有中小学、幼儿园254所，三甲医院5家，商业氛围浓厚，社会保障体系健全完善。联通城管、交通、公安、水务、国家电网等政府企业数据资源，建成智慧城市云计算中心，实现了数据共享，市、区两级上线政务服务事项网上可办率、“最多跑一次”政务服务事项达到100%，民生服务实现“一码互联”、城市运行实现“一网统管”、社会治理实现“一网共治”，鹤城已成为一座便捷、安全、温暖的宜居智慧之城。