2026年3月2日，鹤城区交通运输局召开驾培行业规范管理暨专项整治工作推进会，分管副局长、运输股工作人员及全区各驾校主要负责人参会，会议旨在贯彻局党组部署，整治行业乱象，维护学员合法权益。

近期12345、12328热线投诉驾校存在收费乱、退费难、教练员“吃拿卡要”等问题较多，部分驾校还存在公示不规范、合同签订走过场等整改落实不到位情况。此前运输股已对四家重点驾校约谈，拟定统一培训合同范本，推动教练员“黑名单”机制建立，优化投诉处理流程。 会议明确多项整治措施，将开展联合执法常态化明察暗访，对违规驾校采取通报、暂停招生等惩戒；把投诉及整改情况与驾校质量信誉考核挂钩，实施信用惩戒；对监管不力人员严肃问责。

目前四家重点驾校已提交整改报告，区交通局将紧盯整改实效，畅通投诉渠道，构建长效监管体系，推动驾培行业健康有序发展。

（一审黄晨力、二审朱元杰、三审杨安）