2024年，在区委、区政府的正确领导和上级部门精心指导下，鹤城区退役军人事务局深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，全面贯彻党的二十届三中全会精神，坚持习近平法治思想为指引，紧紧围绕法治政府建设目标任务，将法治思维和法治方式贯穿于退役军人事务工作全过程，有力推动了各项工作依法有序开展。现将一年来法治政府建设情况报告如下：

一、主要做法及成效

(一)加强组织领导。一是发挥领导干部在法治政府建设工作中的作用。明确局主要领导为推进法治政府建设第一责任人，将法治政府建设纳入全局工作总体规划，形成一级抓一级，层层抓落实的工作格局。二是主要负责人认真履行推进法治建设第一责任人职责，带头尊法学法守法用法，将法律法规学习纳入党组中心组学习内容，充分发挥党组在推进法治建设工作中的领导作用，提升运用法治思维和法治方式推动全区退役军人工作的能力水平。三是狠抓落实。局党组将法治政府建设各项任务明确到人，并将责任人的履职情况纳入年度综合考评体系，自觉接受监督。

(二) 健全制度机制，对局党组“三重一大”议事决策制度、党组会议事规则，确保重大决策的形成科学、民主、合法、合理。对本部门应履行的职权事项形成最新权力清单，进一步构建清晰具体、密切协同的权责体系和权力运行流程，提高依法行政水平。对重要文件制定前进行逐级审核，提出意见和建议，保证依法决策。

(三) 强化矛盾问题化解。搭建高效的沟通反馈平台，畅通信访、电话热线及网络信访等渠道，落实领导包案接访和带案下访工作制度，安排专人负责接待与记录退役军人诉求，做到件件有登记、事事有回音，精准把握问题核心。全年来共接待来访群体及个人126人，信访件60件，办结率为100%，无赴省进京现象。同时，加强与政法、司法等部门联动，整合法律资源，为退役军人提供专业法律援助，针对安置待遇、抚恤标准等信访积案，积极开展法律咨询、诉讼代理等服务，引导其依法依规表达诉求、维护权益。

(四)强化安全风险防范。积极开展矛盾纠纷排查化解工作，深入基层走访调研，主动发现因病因灾导致生活困难、伤病残军人保障不到位等潜在问题，建立台账，细化任务分工，明确责任部门与整改时限，实施销号管理，确保问题逐一妥善解决，通过登门送温暖、重点援助献爱心等活动，发放各类慰问金29.9万元；对26名因病因灾退役军人实施解困帮扶，发放困难援助资金22万元，让退役军人切实感受到尊重与关怀，维护社会和谐稳定。

(五)深入学习，增强法治意识。一是落实领导干部学法制度。在局党组中心组扩大学习会上对《习近平法治思想》《中华人民共和国宪法》《退役军人保障法》《信访工作条例》《军人抚恤优待条例》等法律法规、规章办法进行深入学习，增强退役军人及退役军人服务工作者知法学法用法素养。结合市、区要求，多形式、全方位学习宣传党的二十届三中全会精神，通过服务大厅电子显示屏、摆放展板等大力宣传法律法规。二是积极参加、组织法治培训。组织相关股市负责人赴娄底市、长沙市及常德市桃源县等优秀单位学习，全面提升依法行政能力水平。

二、存在不足和原因。

基层工作人员综合能力有待加强。对新政策、新法规的学习和理解不够深入，在执行政策和开展工作时可能出现偏差，影响工作效果等问题；法治宣传教育开展的形式还需进一步丰富。

三、下一步主要工作打算

我局将继续深入落实上级有关文件精神，坚持以服务退役军人为中心，紧紧围绕法治政府建设目标，做好以下几方面工作：

加强法治建设，切实营造法治氛围。一是切实加强法律法规学习，提升领导干部运用法治思维和法治方式解决问题的能力；二是结合鹤城退役军人工作实际，加强与服务保障退役军人相关法律法规的培训，进一步规范依法行政，持续提升全体干部职工依法办事能力水平。三是大力开展送法律政策进军营、进校园、进企业、进社区、进乡村活动，常态化宣传退役军人先进典型、拥军模范和英烈事迹，营造良好的社会氛围。

(一审：马建军  二审：张忠勇  三审：张 军）