怀化市鹤城区信访局内设机构
办公室(党建、人事、财务室) 负责党建、纪检、财务、人事、宣传、政务、会务、内务、工会、安全生产、文明创建、文稿起草校核工作;跟踪全局工作进展和督促工作落实、协调抓总,以及完成局领导交办的其他工作。
接访股 负责接待群众来访、领导接访,矛盾纠纷排查、系统登记录入,处理上级转送、交办、督办信访事项,信访回访、群众满意度,“三源共治”。
网信股(网投、办信股) 负责网投、办信工作。负责智慧信访信息系统、网络信访平台管理;处理上级转送、交办、督办信访事项,网信办信类回访、群众满意度。
综合股(信访联席办、法规督查室) 负责区信访联席办日常工作。开展督查督办、复查复核、信访考核管理工作;特殊疑难信访事项实行信访救助的呈报办理工作;综合协调信访突出问题;信访示范县创建工作;督办中央、省、市、区交办的信访事项以及其他重要信访事项;综治(平安建设)、法治建设(普法),巡视期间交办的信访事项配合工作。
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