“新年好，请问您需要办理什么业务？”2月5日，节后开工首日，在鹤城区政务服务中心，伴随着一声声新年问候，工作人员热情接待前来办理业务的群众，各窗口业务办理井然有序，一派忙碌的景象。

为了应对可能出现的节后办事高峰，全体工作人员迅速从“假期模式”切换到“工作模式”，办事大厅所有窗口全部开放，导办人员及时为群众取号、解答咨询、帮助和引导办理各项业务，各窗口工作人员铆足干劲，有条不紊地为群众办理各项业务，中心还通过陪同服务、帮办代办服务给前来办理业务的群众带来了不一样的新春“暖意”，全力保障服务质量和服务效率。

据统计，开工首日，我中心共接待办事群众 600余人次，办理各类政务服务事项320余件。

新的一年，新征程，新起点，我中心将继续坚持以人民为中心的发展思想，勇于创新、积极探索更多更优质的便民举措，全面提升政务服务标准化、规范化、便利化水平，持续优化营商政务环境，以更加积极的态度、饱满的热情服务企业、群众，全力用“服务指数”提升群众的“满意指数”。