2023年10月24日，迎丰街道办事处到信访人反映的某教育机构就信访人投诉内容“参加了某教育机构开设的2023年湖南国考协议班，费用为38000元，合同中明确写明未被录取全额退款。目前已超过了协议退费的截止时间(提交申请后30-45个工作日内退费)，但某教育机构依然仍未履行退款义务，拒不履行合同退钱给信访人的信访诉求”进行调查核实。

针对信访人反映的某教育机构未履行协议退还学费的诉求，在迎丰街道办事处工作人员及社区民警的协调之下，该教育机构已遵守合同协议，并按照合同约定每月退回费用，该信访事项调解成功。