2023 年5月24日，鹤城区市场监督管理局执法人员到信访人投诉的商家“鹤城区云天便利(美宜佳)”店开展现场检查。现场检查在该店食品经营区货架发现信访人购买的同款食品“美味佳烧烤粉”3瓶，生产日期为 2022年6月4日，保质期 18个月，该食品于 2023 年 12 月 4日到期;现场未发现信访人所购买的生产日期为2021 年10月16 日的食品“烧烤粉”。

执法人员现场对该店所售的其他食品进行了检查，未发现该店存在销售过期食品的情况。针对信访人反映购买到过期烧烤粉的问题，已向信访人送达调查处理结果意见书。经调解，双方当事人对处理结果没有异议，调解成功。