2024年11月12日，鹤城区政府网站结束了鹤城区居民消费需求问卷调查。此次调查是为了全面了解我区居民消费需求情况，推动增强消费能力、打造消费载体、营造消费氛围、优化消费环境，建立和完善扩大居民消费的长效机制。

一、调查基本情况

本次网上调查共提供29道选择题，1道意见征集题。共收到1位网友反馈。

二、调查结果

1.参与人员是女性；

2.参与人员是70后；

3.参与人员家庭月收入(包括工资、奖金和各种副业收入)大约在10000~20000元；

4.参与人员在市区；

5.参与人员为事业单位/公务员/政府工作人员；

6.参与人员与一年前相比，家庭现在的经济状况略有变差；

7.参与人员认为与现在相比，一年以后家庭经济状况将基本不变；

8.参与人员有房贷支出；

9.参与人员无车贷支出；

10.参与人员拒绝回答有否其他一般性消费还贷支出；

11.参与人员平均每月消费10000元以上；

12.参与人员平均每月消费支出占月收入百分比约为70%以上；

13.参与人员平均每月储蓄存款占月收入百分比约为20%以下；

14.参与人员当前每月花费主要集中在其他项目；

15.参与人员认为对于大众耐用消费品的购买，如汽车、家用电器、家用计算机以及高档家具之类的，当前是购买的很差的时机；

16.今年以来，参与人员已增加或计划增加的消费主要是教育培训及商业保险；

17.参与人员主要购物方式是网购；

18参与人员每月前往购物场所的次数是5次以下；

19.参与人员认为品质高、性能好和性价比高对其消费的吸引力最大；

20.参与人员对商品所传达的其他新型理念价值感知较为深刻；

21.参与人员希望鹤城区的商业街区或者商圈打造成满足日常生活购物邻里的商业街区风格；

22.参与人员认为鹤城区缺少各类大众餐厅；各类精品餐厅、西餐厅、日料餐厅；进口超市、净菜超市、精品水果店；精品书店、花店；家居店、画室、琴行等消费业态；

23.参与人员在旅游时住宿方面通常选择豪华酒店（四星级及以上）类型；

24.制约参与人员目前消费主要因素有：个人收入少、房贷、养孩等生活压力大、缺乏国家政策扶持；

25.参与人员认为降低其消费意愿的因素是服务水平、商品质量达不到期望；

26.参与人员目前的消费心态为消极忧虑，更倾向于将结余资金用于储蓄、投资；

27.参与人员对鹤城区的物价满意程度为一般满意；

28参与人员认为鹤城区商业发展存在地处交通末端，货物运输成本高、缺乏专业的营销、技术人才、本地消费人口少、物价高和其他瓶颈；

29.参与人员最希望政府采取稳定就业，提升收入预期、坚持住房不炒，稳定房价、加大居民教育、医疗、养老等保障力度、加强市场监管，优化消费环境、稳价保供，促进实体市场健康发展、改革完善消费相关税费政策等措施促进居民消费；

30.无其他建议。

三、结果分析

居民消费需求呈现多元化和多层次的特点。生活必需品消费稳定，发展型消费潜力巨大，特别是性价比比较高的商品。价格主导消费决策的同时，品牌意识逐渐增强。线上购物蓬勃发展，但线下消费在特定品类中仍具不可替代的作用。了解这些消费需求特征，对于企业制定营销策略、调整产品结构以及政府规划消费市场发展方向等都有着重要意义，有助于更好地满足居民消费需求，推动消费市场健康发展。