2024年6月14日，鹤城区政府网站结束了鹤城区政府门户网站数字化建设调查征集。此次调查是为了更好地满足社会公众的新期待，把握政府网站发展的新趋势，将政府门户网站打造成更加全面的政务公开平台，更加及时的便民服务平台。

一、调查基本情况

本次网上调查共提供11道选择题，收到1位网友反馈。

二、调查结果

1.参与的人员为18岁以下；

2.参与的人员是男性；

3.参与人员的职业为机关事业单位工作人员；

4.参与的人员主要通过电脑浏览鹤城区政府门户网站；

5.参与人员对鹤城区政府门户网站8大版块中的网站首页板块关注较多；

6.参与人员认为鹤城区政府门户网站在栏目逻辑性方面需要改进；

7.参与人员希望鹤城区政府门户网站在资源汇聚便于查找方面进行功能创新；

8.提供群众眼中的沉浸式、情景式一件事服务，实现政府网站资源的优化融合，参与人员希望鹤城区政府门户网站资源融合教育领域信息；

9.参与人员认为政府门户网站政务服务板块提供的在线查询应用服务比较实用；

10.参与人员平时从政府网站提供的办事服务指南中主要是获取办事依据信息；

11.参与人员对鹤城区政府门户网站的整体评价为非常满意；

三、结果分析

参与人员为 18 岁以下男性机关事业单位人员，主要通过电脑浏览。对首页关注多，认为栏目逻辑性需改进，期望资源查找创新及融合教育信息。认可政务服务在线查询实用，从办事指南中主要获取办事依据信息。

整体评价非常满意，但仍需根据建议优化提升。一是界面优化，进一步提升网站首页及各页面的设计，使其更加简洁美观、布局合理，增强视觉吸引力，符合年轻用户的审美需求。二是栏目梳理，全面梳理网站栏目，增强栏目的逻辑性和连贯性，让用户能够更便捷地找到所需信息。三是功能创新，大力推进资源汇聚和便于查找的功能创新，开发智能搜索等功能，提高信息检索效率。四是沉浸体验，探索开发更多沉浸式、情景式的服务和内容，提升用户参与感和体验感。 五是移动适配，加强门户网站在移动端的适配性，确保移动端访问的流畅性和功能完整性。