2023年5月28日,鹤城区政府网站结束了关于“我为群众解难题实问实答”政务专题问题征集问卷调查。此次调查的目的是我为群众解难题。 一、调查基本情况

本次网上调查共提供5道选择题。主要涉及群众在办事过程中遇到的堵点问题。

二、调查结果

1、调查者的性别(100%)为男性;

2、调查者的年龄(100%)为18岁及以下;

3、调查者的学历（100%）为初中；

4、最希望哪个专区的相关负责人做客“我为群众解难题实问实答”栏目，人社专区（100%）；

5、群众在办事过程中遇到的堵点问题（100%）为服务态度不良好。

三、结果分析

通过本次问卷的结果分析得出如下结论： 调查结果显示，调查者最关心人社专区的问题，办事过程中对窗口人员的服务态度最为看重。