为优化网站栏目内容，提升服务质量，为您提供更好的政务服务，使您的办事更为方便、快捷和高效，特组织这次问卷调查，调查时间为2021年9月3日至2021年10月3日。

一、调查基本情况

本次网上调查共提供单选题11道，多选题4道，自由作答题1道，问题主要围绕鹤城区政府门户网即将改版升级进行展开。

二、调查结果与分析

经统计，本次调查共有有效投票2票。其中投票年龄在18-30岁的占50%，31-40岁的占50%；所从事的职业为公务员、公共企事业单位工作人员的占50%，商业、服务业从业人员的占50%；通过网络媒体（搜索引擎、网站等）了解的占100%；偶尔有需要时访问鹤城区政府门户网站的占50%，每周访问的占50%；访问鹤城区政府门户网站的时间一般是5-10分钟的占100%；对鹤城区政府门户网站信息更新速度的评价满意的占 50%，一般的占50%；对鹤城区政府门户网站网页设计美观评价一般的占100%；对鹤城区政府门户网站的页面设计比较满意的占50%，一般的占50%；最关注鹤城区政府门户网站政府信息公开栏目内容的占18.18%，关注政务信息的占9.09%，关注网上办事的占9.09%，关注政民互动（区长信箱）的占18.18%，关注专题专栏的占9.09%，关注重点业务服务的占9.09%，关注法规文件的占9.09%，关注回应关切的占9.09%，关注网站公示公告的占9.09%；访问鹤城区政府门户网站的主要目的是了解政府工作动态的占40%，查询相关法律法规文件的占20%，网上提议、投诉举报的占20%，下载表格的占20%；参与过网上调查和建议征集活动的占50%，没有参与互动的经历的占50%；认为鹤城区政府门户网站信息公开不全面的占16.67%，美工需要加强的占16.67%，网页打开速度慢的占33.33%，互动栏目少，反馈慢的占16.67%，网页链接内容不全面的占16.67%；希望鹤城区政府门户网站应该重点完善政府信息公开内容建设的占50%，网上办事和服务内容建设的占25%，站内信息查询和检索服务内容建设的占25%；

三、网民意见建议

本次调查，没有收到网民的意见和建议。

四、结果运用

对于以上调查结果，我区将进行全面公示并加强管理，作为其开展后期工作的重要参考。