5月12日，鹤城区退役军人事务局迎来一份特殊荣誉——火箭军退休军士代表窦荣晓、曹志华将一面印有"真诚真情积极作为暖兵心 实心实意服务至上解兵忧"的锦旗送至该局。窦荣晓动情说道："事务局始终将我们的需求放在心上，用实打实的举措让我们感受到党和政府的关怀！

近年来，该局通过探索构建“五个一”服务模式，始终秉持"把退役军人的冷暖放在心上，把惠军政策落在实处"的服务理念，持续提升服务质效，落实政策保障等举措，切实为退休军士群体纾困解难。

锦旗既是肯定更是鞭策。该局负责人表示，将继续以军休人员为中心，持续提升服务质效，用实际行动增强退役军人的获得感、幸福感和荣誉感，让尊崇之光温暖每一位“最可爱的人。

（一审 蒲淼；二审 杨晓军；三审 彭银梅）