2025年，我们深入学习贯彻习近平文化思想和习近平总书记关于旅游发展的重要论述精神，认真落实党中央、国务院加快建设旅游强国部署要求，在区委、区政府的坚强领导下，坚持以服务保障第五届省旅发大会为总牵引，紧紧围绕打造“区域性旅游集散中心”目标，聚力重点项目攻坚与特色品牌活动，持续深化文旅体融合发展，全区文旅产业呈现稳中有进、提质增效的良好态势。现将一年来的工作总结如下：

一、2025年工作总结

（一）以政治建设为引领，提升党建对中心工作的服务效能

1. 强化理论武装，把政治建设融入思想教育。一是严格落实“第一议题”制度，全年组织党组理论学习中心组集中学习12次，深入学习贯彻党的二十大精神、全国宣传思想文化工作会议精神以及中央、省、市关于文旅工作的决策部署，切实增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”。二是严格落实意识形态工作责任制，加强对景区景点、文化场馆、文艺演出、网络平台等文旅阵地的管理，全年开展意识形态风险排查3次，开展“文明旅游”“清朗网络”专项行动，有效防范和化解潜在风险，全年未发生重大负面舆情事件。

2. 建强组织堡垒，以高质量党建引领文旅事业发展。一是压实党建主体责任。全年召开党建工作专题会议2次，开展党组织书记抓基层党建述职评议，健全“党组书记带头、班子成员履责、支部书记落实”的责任体系。二是夯实基层党组织基础，完成党总支和机关党支部换届选举，规范开展“三会一课”、主题党日活动，基层党组织战斗力、凝聚力持续增强。三是打造“文旅先锋”党建品牌。开展“党员示范岗”“党员志愿服务队”创建活动，在景区服务、非遗展演、文明旅游引导等一线设立党员责任区，全年组织党员进景区、进社区、进乡村开展文化惠民活动42场次，切实发挥党员先锋模范作用。

（二）以精准发力为路径，提升主责主业工作质效

1.突出抓好办会兴城。作为第五届省旅发大会核心承载区，以“一轴四点”文旅新布局推动城市品质与产业能级跃升。大会期间，全国首部“福文化”主题沉浸式游船演艺《福地长歌》、原生态田野生活戏剧《拥你入怀》精彩呈现。成功推动鹤鸣洲、五溪广场欢乐世界、九丰农博园、怀仁康养园、怀化人民体育公园等一大批省旅发大会重点项目提质运营，成为文旅消费新引擎。㵲水廊道生态文化轴串联天问岛、榆树湾文旅商综合体、东盟集、鹤鸣洲四大节点，构建全域旅游新格局，为创建省级旅游度假区奠定坚实基础。

2.创新推动“文旅体赛事融合”提振消费。成功举办“玉禾田”杯“楼BA”篮球联赛。赛事以“街头篮球+文旅消费”为特色，现场累计观赛超13万人次，线上全平台总观看量突破2000万人次，话题总曝光量超5000万次，成为现象级文旅体事件。通过“常规赛+季后赛”双赛道设计，串联文旅消费点位，设置“邻里集市”，联动超百商家推出“观赛套餐”“消费满减”等优惠活动，直接带动商圈客流增长40%，餐饮营业额提升35%，非遗文创商铺单日最高营收破万元；20余家不同行业企业跨界赞助，“体育赛事传播+非遗体验+文旅消费转化”产业闭环成型成势。

3.全力打响文旅品牌。围绕“国际范、民族风、乡村游、度假区”定位，打造区域性旅游度假消费集散中心品牌形象。综合利用传统媒体、户外广告（地铁、高铁、火车站、汽车站）及新媒体矩阵（微信公众号、抖音）进行推广。2025年截至目前发布各类宣传视频469条，公众号累计播放量305.3万次，抖音号累计播放量5137.6万次，获赞203.4万次。积极推进智慧旅游系统建设，完善“Hi鹤城”智慧平台功能。组织旅游企业赴重庆、广州、贵阳、长沙、成都等多地参加旅游推介活动，有效提升了鹤城文旅的知名度和影响力。

4.持续优化文旅产品供给。常态化开展“送戏下乡”、“文化惠民”、“全民阅读”、“欢乐潇湘·美丽鹤城”等品牌活动，年均组织各类文化惠民活动超300场，送戏下乡年均30场以上，公益培训、讲座、展览等深受群众欢迎。区图书馆年服务读者人次大幅增长，数字资源访问量稳步提升。区阳戏保护传承中心创排的《侗山红》、《悬崖木屋》、《花瑶绣娘》等作品屡获国家级、省级大奖，如湖南省“五个一工程”奖、田汉剧作奖、田汉导演奖、全国优秀剧目奖等，阳戏保护传承中心荣获“第八届全国服务农民、服务基层文化建设先进集体”。成功创建湖南省全域旅游示范区。2025年再次入选 “全国市辖区旅游发展潜力百佳区”。黄岩管理处获评省级乡村旅游重点镇，多个村获评省级乡村旅游重点村、精品村。悦麓里夜间消费聚集区、油榨湾文旅码头等获评省级示范点。温德姆酒店、华泰凤凰酒店成功获评国家五星级饭店，海逸大酒店、金磊优佳酒店获评国家四星级饭店。辰州绞胎瓷制作技艺等成功申报省级非物质文化遗产。恕下茶馆、晴栖院子、稻田院、黑暗料理、五溪非遗园等5个项目入选第三批湖南文旅消费“新生代·新场景”，文旅品牌矩阵不断丰富。

5.活化利用文化遗产。全面完成区内非遗项目及代表性传承人数字化记录与归档，为阳戏（上河阳戏）等重点非遗项目建立动态资源数据库。成功将上河阳戏、侗族大歌、花瑶挑花、苗族歌鼟等多项非遗元素植入大型文旅剧《拥你入怀》，使其成为第五届省旅发大会的亮点剧目。依托鹤鸣洲文旅综合体、非遗街区等场景，常态化开展非遗展演、民俗体验活动，推动非遗进景区、进商圈，直接带动文旅消费。开设“非遗课堂”等公益讲座及非遗体验课程，吸引年轻群体了解、学习非遗技艺。支持怀化市民族歌舞团启动经典阳戏复排与新创计划，为参加省级、市级艺术节储备精品剧目，传承与延续戏曲文脉。

6.促进群众体育、竞技体育协调发展。成功举办2025年湖南省街舞公开赛怀化站、鹤城全民健身季系列等20余场群众赛事。其中“玉禾田”杯楼BA篮球联赛，共8个街道52支代表队729名选手参赛，获60余家单位支持，600余名志愿者参与。组织496名运动员积极参加怀化市第七届运动会，共斩获128 枚金牌，位居金牌总数榜首；同时包揽奖牌总数第一、团体总分第一，实现 “金牌、奖牌、总分” 三项核心指标的全面领跑。

7.切实保障文旅市场。切实履行安全生产监管责任，加强隐患排查整治，护航重大文旅体活动。国庆中秋期间严格执行24小时值班和领导带班制度，每日派出8个检查组、39人次，对11家重点场所开展安全巡查，隐患整改及时到位，确保了假期无重大安全责任事故。落实旅游投诉“1小时响应、24小时办结”机制，1-10月办结文旅投诉111件，游客满意度91%，未发生重大负面舆情。全区纳入监测的旅游区接待游客1694.7937总人次、实现营业收入158.7507亿元，同比分别增长77.04%、79.38%。