深入基层开展文艺支教，为农村未成年人送活动、送辅导，播撒文化艺术种子。鼓励公共文化机构建设青少年教育实践基地，分龄设计志愿服务项目，倡导青少年通过参与志愿服务深入感悟优秀文化，提升精神素养。

（二）开展景区志愿服务行动。常态化开展旅游志愿服务，传播文明旅游社会风尚。以满足旅游者的旅游活动需求、提高旅游行业综合服务质量为目标，广泛招募文旅志愿者参与景区、重要交通枢纽文明引导、游览讲解、质量监督、秩序维护、特殊群体游览帮扶、应急救援等各项服务，形成长期开展的志愿服务品牌项目，营造人人愿为、人人能为、时时可为的旅游志愿服务发展环境。利用红色旅游资源，开展红色旅游讲解、党史故事宣讲等特色志愿服务活动，创新旅游志愿服务形式。结合全市旅游发展大会等时机大力宣传文明旅游理念，引导广大游客遵守公共秩序，爱护公共设施，争做文明旅游践行者和传播者。

（三）开展“文化助残”志愿服务行动。针对残疾人特点和特殊需求，组织无障碍阅览、文艺技能培训、心理健康辅导等助残志愿服务丰富残疾人精神文化生活。充分利用相关助残重要节点，开展形式多样的残疾人文化活动和主题宣传，增进全社会对残疾人的理解、尊重、关心和帮助。

（四）开展“文化悦老”志愿服务活动。积极利用公共文化设施，组织开展面向老年人的智能技术运用相关培训辅导。在公共文化设施及剧院等文化场所组织现场帮扶，为老年群体使用购票预约及导览讲解系统等线上服务提供指引。做好数字文化服务适老化推广，帮助老年人通过简单便捷的方式云参观、云逛展、云看戏、云听课。结合助老重要节点，组织志愿者深入农村、社区、敬老院开展免费演出、健康讲座等活动，营造全社会尊老、爱老、敬老氛围。

（五）开展“到群众最需要的地方去”文旅志愿服务活动。积极开展“到群众最需要的地方去”文旅志愿服务活动，作为文旅融合赋能乡村振兴的具体举措，“以文化人、以文育人”为乡村振兴凝聚精神力量。

三、工作要求

（一）加强组织领导。各单位要积极统筹活动开展，严格落实意识形态工作责任制，坚持属地管理的原则，对文旅志愿服务的内容严格审核把关。要做好志愿服务活动安全指南和突发事件应急预案，做到措施到位、责任到位、保障到位，确保活动安全有效开展。

（二）坚持分级负责。各单位要积极行动，根据职能职责筹划实施好暑期文旅志愿服务活动，保障相关经费，并于9月14日前报送活动总结至局公共文化体系建设股。

（三）做好活动宣传。各单位要把宣传推广贯穿活动始终，切实发挥优质项目示范引领作用，在全社会营造共创共享新时代美好生活氛围。在活动实施和宣传中注重突出文化志愿服务创新特色，扩大此次志愿服务行动影响力,省文化和旅游厅公共服务处将对优秀活动案例进行集中推广展示。 

(一审 雷楚光 二审 杨丽娜  三审 王曼迪)