为确保各项业务办理和疫情防控“两不误”，区社保中心积极落实区委、区政府决策部署，及时调整升级窗口服务模式，确保疫情期间安全有保障、服务不减质。

疫情防控期间，社保中心启动了网上办理为主、现场办理为辅的工作模式。通过微信、电话等多种途径，为服务对象提供了人性化服务，最大限度做到不见面审批。对于特殊情况，开辟绿色通道、快捷通道，确保问题及时解决，努力让群众少跑路、不跑路，获得了群众的一致好评。

此外，中心还积极发挥宣传工作的便利优势，通过电子屏幕形式，在中心的公共场所，大力开展疫情防控知识的宣传教育，引导和督促广大群众增强防护意识，提升防护能力。