本年度报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）、湖南省政务公开领导小组办公室《关于贯彻落实（中华人民共和国政府信息公开条例）实施方案》（以下简称《实施方案》）及《怀化市政府信息公开实施细则》（以下简称《细则》）的有关规定，由党政办公室编制。全文由总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议行政诉讼情况、存在的主要问题及改进措施、其他需要报告的事项等六部分组成。本报告的统计数据时限为2021年1月1日至12月31日，通过怀化市鹤城区人民政府门户网站对外公布。如对报告有任何疑问、意见，请与黄岩管理处党政办公室联系（地址：怀化市鹤城区黄岩管理处党政办公室，邮编：418000，电话：0745－2235969，电子邮箱：hcqhyglc＠163．com）。

一、总体情况

2021年，在区委、区政府的正确领导下，黄岩管理处以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实《条例》和省、市、区政府有关信息公开工作的要求，大力推进信息公开工作，加大主动公开和依申请公开力度，有效夯实工作基础，各项工作进展明显。现将一年来凉亭坳乡信息公开情况报告如下：

（一）主动公开信息

 1．主动公开政府信息数量：47条。

 2．市长热线。全年市长热线办理事项0件，全部办结，办结率100％。

 3．公共查阅场所。在便民服务中心建立了信息公开查阅点，为群众查阅政府信息提供方便快捷的服务。

为规范我处依申请公开政府信息工作，保障公民、法人或者其他组织依法获取政府信息，充分发挥政府信息对人民群众生产、生活和经济社会活动的服务作用，根据《中华人民共和国政府信息公开条例》，结合本处实际，制定了黄岩管理处政府信息公开工作依申请公开制度。公民、法人或者其他组织可以依法向我处提出政府信息公开申请，符合《中华人民共和国政府信息公开条例》及其他有关法律、法规规定的，应当予以受理。2023年黄岩管理处司法所严格按照办理程序申请公开执法权限文件。

（三）政府信息管理情况

2021年度黄岩管理处信息发布严格落实三审三校制度，加强信息发布、解读和回应工作。不断扩大公开范围，细化公开内容，凡属于涉及公共利益、公众权益、社会关切及需要社会广泛知晓的，都依法、全面、准确、及时地做好公开工作。

（四）政府信息公开平台建设情况

充分发挥政府门户网站主阵地作用，把政府网站作为政务公开第一平台，严格落实内容发布三审三校制度。2021年度黄岩管理处主动公开目录无调整。

（五）监督保障情况

一是加强组织领导。为规范权力运行，努力构建服务型政府，我处及时调整政府信息公开工作领导小组成员，强化工作指导，由处主要领导任组长，分管领导任副组长，各部门负责同志为成员的政务信息工作领导小组，明确由政务中心牵头做好政务信息公开日常工作，确保了信息公开工作的顺利开展，有效推动全处政务公开工作的制度化、规范化。

二是制定完善制度。按照《条例》要求，根据省、市、县政府信息公开工作部署，遵循廉洁、勤政、务实、高效的原则，明确政务信息公开范围、形式、内容，规范信息公开工作流程，细化责任要求，为做好政府信息公开工作提供了有力制度保障。

三是创新工作方式。结合现代信息化通讯工具 以政务网平台、门户网站、微信公众号、政务信息公开栏等为载体及时公布政务信息，确保相关信息及时公布。　

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

一是认识不足。部分人员对政府信息公开的重要性还未充分了解，未形成长效管理机制；二是队伍不稳。政府信息公开工作力量较为薄弱，大部分单位工作人员均为兼职，流动性较大，工作队伍不稳定；三是能力不强。信息公开工作能力亟待加强，特别是在办理依申请公开和行政应复、应诉方面能力方面，需要持续加强指导和监督。

在今后的政府信息公开工作中，将从以下2方面进行改进。一是进一步加强领导，提高认识，不断创新工作方式方法，突出重点，注重实效，加强信息报送工作力度，确保信息公开工作更加有序、便民、高效。二是进一步加强工作人员的业务培训，增强岗位责任感，提高依法行政思维和信息公开意识，提升工作能力和水平，及时公开，保证时效性和准确性，切实维护群众利益。

六、其他需要报告的事项

无其他需要报告的事项。