2023年，城南街道办事处始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，按照《中华人民共和国政府信息公开条例》以及区政府信息公开工作的统一部署和要求，结合实际，依法推进政府信息公开。现将城南街道办事处一年来信息公开情况报告如下：

一、总体情况

2023年，城南街道结合实际研究部署本街道政府信息公开工作，建立健全组织机构，加强组织领导，明确由街道杨雅芬主任主抓政府信息公开工作，党政办工作人员为经办，负责政府信息公开材料的收集，并及时上网公开，在本年度共完成以下内容：  

1.市长热线反馈。全年市长热线办理群众来电事项1173件，办结1173件，办结率100%。

2.公共查阅场所。在便民服务中心建立了信息公开查阅点，为群众查阅政府信息提供方便快捷的服务。

3.回应群众关注热点。2023年度，主要领导多次在线下参加调解，通过此种方式切实解决群众的问题。

4.于政府网站报送工作动态与文件计划。本年度共报送工作动态30篇，文件通知、规划计划、财政信息各2篇。

其次是加强学习培训，完善工作制度。明确政府信息公开工作的各项流程，做到该公开的全部公开，提升工作的积极性和主动性。

 二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

 五、存在的主要问题及改进情况

2023年，城南街道信息公开工作虽然有序开展，在工作的时效性、传播渠道等方面仍存在一定不足，具体表现在如下方面：

1.公开内容更新需要进一步加强，公开范围有待进一步扩大。

2.信息公开的宣传不足，很多居民甚至不知道有政务公开的相关内容，也无渠道获取获取相关信息。

3.信息公开形式较为单一，长效工作机制还有待加强。

下一步，我街道也将采取如下措施对信息公开进行改进：

1.进一步提高时效性，提升公开范围。按时按量将群众关心的政策文件、惠民服务等相关内容进行规范表述，更新在门户网站上。同时做好信息公开内容的把关，加强审核工作，确保信息质量的提高。

2.加大宣传力度。在日常工作中做好宣传，把政务信息内容广泛地传递给居民群众，如在居民群、网格群内做好宣传，提升传播的范围。

3.加大监督力度。主动接受群众和上级部门对街道信息公开工作的监督，建立健全监督考核机制，推动政府信息公开工作长效机制的建设，从而在日常工作中做到多样化地开展工作。

 六、其他需要报告的事项

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