一、总体情况

1、市长热线。全年市长热线办理群众来电事项215件，办结215件，办结率100%。

2、公共查阅场所。在便民服务中心建立了信息公开查阅点，为群众查阅政府信息提供方便快捷的服务。

3、回应解读情况。2020年度，回应公众关注热点和重大舆情9个。其中：主要领导参加为民热线访谈节目2次。

4、依申请公开政府信息情况。2020年度，我街道未接到政府信息公开申请，我街道没有收到针对政府信息公开的举报情况；没有发生针对政府信息公开的行政复议；没有发生针对政府信息公开的诉讼案件。

5、我街道高度重视政府信息公开工作，指定专人负责此项工作，其中：专职人员1人，兼职人员1人。设置政府信息公开查阅点1个。

6、政府信息公开会议和培训情况。街道党工委、办事处高度重视信息公开工作，召开政府信息公开工作专题会议1次，并积极参加了鹤城区组织的信息公开专题培训会1次，通过培训，信息人员的素质有了明显提高。

    二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2020年，鹤城区迎丰街道政府信息公开工作取得了一定成效，但也存在一些问题和不足，突出表现在信息公开的主动性和自觉性有待进一步增强；信息公开的广度、深度仍需进一步提高。

六、其他需要报告的事项

无其他需要报告的事项