怀化市鹤城区迎丰街道开展2024年度新时代文明实践学雷锋志愿服务活动的实施方案

今年3月5日是第61个学雷锋纪念日和第25个中国青年志愿者服务日，为深入学习贯彻习近平总书记关于学雷锋志愿服务的重要指示精神，大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，助力文明城市创建，为鹤城经济社会发展贡献迎丰力量，根据怀化市鹤城区精神文明建设指导委员会办公室《关于印发<鹤城区2024年度新时代文明实践学雷锋志愿服务活动的实施方案>的通知》(鹤文明办〔2024〕2号)文件精神，结合街道实际，特制订本实施方案。

一、活动时间

3月-12月(3月5日为学雷锋全民志愿服务统一行动日，3月为学雷锋全民志愿服务统一行动月)

二、活动主题

文明实践我行动

三、活动主体

辖区党员、街道社区干部职工，志愿服务组织和志愿者

四、活动内容

紧紧围绕培育和践行社会主义核心价值观，发挥党员团员先锋模范作用，坚持本地化、社区化、组织化原则，在各行各业围绕活动主题，感恩奋进、真诚奉献，开展形式多样、群众喜闻乐见的学雷锋志愿服务活动。

(一)开展“党员团员当先锋”志愿服务活动。以3.5学雷锋纪念日为契机，深入开展反电信诈骗、禁毒知识、消防知识、应急知识等宣传活动。打造“雷锋”课堂，结合学雷锋月组织青年讲师团、公益机构深入学校、机关、社区开展“雷锋故事”宣讲，引领党员、干部职工、青年团员、志愿者掀起学习雷锋热潮，共同传颂雷锋故事、传唱雷锋赞歌、传承雷锋精神。一是要结合自身实际，组织党员团员志愿者到社区报到、到群众身边，提供政策宣讲、业务咨询、便民服务、技能培训等服务。二是要结合模范机关创建活动，更好地满足群众的需求。针对退役军人、烈士家属、老党员、困难党员等特殊对象的普遍需求，上门提供各类关爱服务，开展针对性帮扶。以党支部、团支部为单位成立志愿服务团队，广泛开展主题党日、主题团日志愿服务活动，巩固深化党史学习教育“我为群众办实事”主题教育成果。(责任部门:街道党建办、社会事务综合服务中心（民政）、退役军人服务站、新时代文明实践所，各社区新时代文明实践站)

(二)开展“文明健康绿色环保”志愿服务活动。一是充分发挥各社区新时代文明实践站的基层文化阵地作用，运用辖区内各电子屏、宣传栏、海报横幅等宣传方式，开展“文明健康绿色环保”公益广告宣传，广泛倡导市民参与垃圾分类、使用公筷公勺、拒绝食用野味、践行光盘行动、文明旅游、文明出行、绿色消费、文明上网。二是围绕“爱国卫生、文明餐饮、环境卫生、文明出行、绿色生活、文明上网、心理健康”等主题开展志愿服务活动。三是开展全民“文明实践我行动”主题活动，组织动员全体党员、干部职工、社区群众和志愿者，进行重点场所环境整治，开展清洗、清扫、消杀清除鼠蚊蜂蝇等孳生地、卫生死角、清扫果皮纸屑等垃圾、清除“小广告”等牛皮癣、清洗路面等活动。(责任部门:街道社会事务综合服务中心（爱卫）、新时代文明实践所，各社区新时代文明实践站)。

(三)开展环境保护志愿服务活动。牢记嘱托，感恩奋进，引导“绿水青山就是金山银山”的思想，广泛开展植树护林志愿服务活动，组织广大党员、干部职工、志愿服务组织、志愿者在植树节前后开展义务植树活动，身体力行在全社会宣传新发展理念，充分发扬前人栽树、后人乘凉精神，推进鹤城生态文明建设迈上新台阶，把绿水青山建得更美，把金山银山做得更大，让绿色成为鹤城发展最动人的色彩。(责任单位:街道新时代文明实践所，各社区新时代文明实践站)

(四)开展邻里守望志愿服务活动。一是组织志愿者深入城乡社区，做好结对帮扶孤寡老人、空巢老人、残障人士等群体工作。二是开展“情暖童心”志愿服务行动，为孤残儿童、农村留守儿童、城市流动儿童提供生活照顾、学业辅导、亲情陪伴、自护教育、爱心捐赠等服务。三是组织社区居民加入社区志愿服务队伍，在互帮互助中化解社区矛盾，立足社区普适性需求开展服务活动，为民办实事、解难事，要结合各自实际在本单位、本辖区内广泛开展学雷锋志愿服务行动，让群众在志愿服务活动中感受党的关怀和社会的温暖。(责任单位:街道社会事务综合服务中心（民政）、社会治理和应急管理中心（综治）、新时代文明实践所，各社区新时代文明实践站)

(五)开展行业领域志愿服务活动。一是结合模范机关创建等主题活动，街道、各社区普遍设立学雷锋志愿服务岗位，加强教育文化、卫生健康、医疗保障、生态环保、应急管理等群众普遍关心的领域和行业志愿者队伍建设，深入打造以行业服务为特色的专业志愿服务项目。二是动员党员、干部职工利用休息时间为市民群众提供业务办理、政策咨询等便民服务，推动党员团员主动“亮身份、比服务、争一流”，着力营造行业领域志愿服务形象，全面打响行业领域志愿服务品牌。(责任单位:街道各办（中心、站）、新时代文明实践所，各社区新时代文明实践站)

(六)开展学雷锋志愿服务先进典型宣传活动。要充分发挥学雷锋志愿服务先进典型的模范带头作用，运用辖区内各电子屏、宣传栏以及各级各类媒体，广泛开展最美志愿者、最佳志愿服务项目、最佳志愿服务组织和最美志愿服务社区的宣传活动，大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，进一步推进志愿服务精准化、常态化、便利化、品牌化，把党的声音和党的温暖传递给群众，引导带动更多人积极参与志愿服务，促进我区公民素质和社会文明程度显著提升。(责任单位:街道新时代文明实践所，各社区新时代文明实践站)

五、活动要求

(一)高度重视，精心组织。学雷锋志愿服务活动是一座城市文明程度的直观体现，是培育和践行社会主义核心价值观、提升城市文明程度的有力抓手，要高度重视、科学安排、精心组织，确保党员、干部职工、志愿服务组织和志愿者有序开展学雷锋志愿服务活动。

(二)统筹协调，务求实效。一是要从实际出发，结合职能实际、注重行业特色，制定切实可行的工作方案。二是要以服务群众、奉献社会为宗旨，以群众满意为标准，努力创新活动的内容和形式，广泛开展学雷锋志愿服务活动。

(三)选树典型，做好宣传。要及时总结推广创新做法和鲜活经验，加强互联网和新媒体的宣传工作，充分运用微信公众号、视频、新闻等新媒体平台，积极传播志愿服务理念、培育志愿服务文化、营造志愿服务氛围，展现志愿者的时代风采。

根据区文明办要求，各社区要对活动情况进行简要总结，形成文字材料（如活动方案、新闻稿件），并将文字材料和活动图片(图片要注明活动时间、举办单位，活动地点和活动主题)以压缩文件的形式于3月28日下班前报给街道党政办，由街道统一汇总上交区文明办。