一、总体情况

2022年，在区委、区政府的正确领导下，凉亭坳乡坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的二十大精神，认真落实中央市政府办公厅有关工作要求，大力推进信息公开工作，加大主动公开和依申请公开力度，扎实抓好政府信息公开、依申请公开、政府信息管理、公开平台建设、监督保障等工作。现将一年来凉亭坳乡信息公开情况报告如下：

（一）主动公开信息

1.发布政府信息数量：45条

2.市长热线。全年市长热线办理事项18件，全部办结，办结率100%。

3.公共查阅场所。在便民服务中心建立了信息公开查阅点，为群众查阅政府信息提供方便快捷的服务。

（二）工作动态发布

2022年度，工作动态更新发布41条。

（三）完善机构建设

为推进政府信息公开工作深入开展，我乡强化组织领导，明确信息公开工作由1名主要领导负责抓，1名分管领导具体抓，1名专人负责落实，工作机构设乡党政办公室。同时加强制度建设，严格按照工作部署要求，规范信息公开流程，各部门及时上报工作动态信息，由党政办专人编辑，分管领导审核，确保信息得到依法、全面、准确、及时公开。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2022年，我乡政府信息公开工作总体运行良好，但离上级要求和群众期待还存在短板和不足：一是群众宣传不足。我乡农村人口中留守老人和儿童占比重较大，部分群众对上网查阅政府公开信息认识不足，未有效利用好这条信息了解与反馈渠道，部分群众大小问题都采取线下咨询办理的方式，耗费大量人力时间成本；二是思想教育程度需要再提升，政府信息公开队伍工作人员目前仍主要以问题为导向，已解决问题诉求为主，缺乏学习意识和对政府信息公开的重视程度；三是能力不强。信息公开工作能力亟待加强，缺乏专业的业务培训特别是受疫情影响，难以开展实地培训交流学习，部分工作人员处理问题不够高效专业。

在今后的政府信息公开工作中，将从以下四方面进行改进。一是加强宣传。通过微信群线上宣传和敲门入户实地走访相结合的方式，让群众更直观详细地了解政务公开内容，增强线上查阅意识，省时省力地反馈办理问题；了解进一步提高思想认识。把推进信息公开工作作为加强自身建设、提高服务水平的重要内容。加强组织领导，提高主动公开信息的意识，确保政府信息公开工作依法规范。二是加强教育。在全体干部职工大会上组织学习，提高干部职工对政府信息公开工作的认识和重视程度，同时对相关队伍人员组织好座谈，了解工作进度，解决工作困难，形成督促激励，让工作人员始终绷紧弦、做实事。三是继续做好业务培训和工作指导。通过申请上级部门指导和本乡内部培训，进一步加强政务公开和依申请公开办理的业务能力，加强与上级部门的业务联动，推动全乡政务公开工作再上新台阶。

六、其他需要报告的事项

市长热线仅能查看三个月内的工单，建议开放往期处理浏览，方便受理处理查阅和总结提升。