一、总体情况

（一）主动公开情况

1．怀化市鹤城区政府门户网站。2024年通过怀化市鹤城区政府门户网站共发布各类信息55条。

2．市民服务热线。2024年市民服务热线办理群众来电事项94件，办结94件，办结率100％。

3．区长信箱。全年未接到群众来电事项。

4．公共查阅场所。在便民服务中心建立了信息公开查阅点，为群众查阅政府信息提供方便快捷的服务。

（二）依申请公开情况

为规范我镇依申请公开政府信息工作，保障公民、法人或者其他组织依法获取政府信息，充分发挥政府信息对人民群众生产、生活和经济社会活动的服务作用，根据《中华人民共和国政府信息公开条例》，结合本镇实际，制定了黄金坳镇政府信息公开工作依申请公开制度。公民、法人或者其他组织可以依法向我镇提出政府信息公开申请，符合《中华人民共和国政府信息公开条例》及其他有关法律、法规规定的，应当予以受理。2024年黄金坳镇司法所严格按照办理程序申请公开执法权限文件。

（三）政府信息管理情况

2024年度黄金坳镇信息发布严格落实三审三校制度，加强信息发布、解读和回应工作。不断扩大公开范围，细化公开内容，凡属于涉及公共利益、公众权益、社会关切及需要社会广泛知晓的，都依法、全面、准确、及时地做好公开工作。

（四）政府信息公开平台建设情况

充分发挥政府门户网站主阵地作用，把政府网站作为政务公开第一平台，严格落实内容发布三审三校制度。2024年度黄金坳镇主动公开目录无调整。

（五）监督保障情况

一是加强组织领导。为规范权力运行，努力构建服务型政府，我镇及时调整政府信息公开工作领导小组成员，强化工作指导，由镇主要领导任组长，分管领导任副组长，各部门负责同志为成员的政务信息工作领导小组，明确由党政办牵头做好政务信息公开日常工作，确保了信息公开工作的顺利开展，有效推动全镇政务公开工作的制度化、规范化。

二是制定完善制度。按照《条例》要求，根据省、市、县政府信息公开工作部署，遵循廉洁、勤政、务实、高效的原则，明确政务信息公开范围、形式、内容，规范信息公开工作流程，细化责任要求，为做好政府信息公开工作提供了有力制度保障。

三是创新工作方式。结合现代信息化通讯工具　以政务网平台、门户网站、微信公众号、政务信息公开栏、小镇之声等为载体及时公布政务信息，确保相关信息及时公布。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况 

五、存在的主要问题及改进情况

2024年，我镇紧紧围绕区委区政府中心工作，认真贯彻实施《中华人民共和国政府信息公开条例》、《政府信息依申请公开规程》，切实加强政府信息公开工作的领导，明确责任，健全、拓展形式，强化检查，抓好监督，平稳、有序地推进政府信息公开工作。黄金坳镇政府信息公开工作取得了一定成效，但还是存在一些问题：

（一）信息公开专职人员匮乏，目前我镇管理政府信息公开的工作人员一人身兼数职，工作繁杂。工作人员对信息公开工作学习有待提高。

（二）工作人员和社会公众对政府信息公开制度尚不熟悉。

针对我镇在政府信息公开工作中存在的问题，2024年将着力抓好如下工作：

一是加强学习进一步提高我镇全体干部职工对信息公开工作的认识，加强对政府信息公开的责任感，按政府信息公开制度的要求完善好信息公开工作制度。

二是强化信息公开领导小组职能，加强信息公开工作督促检查，及时更新、上报信息，确保信息公开的质量和效率。

六、其他需要报告的事项

无其他需要报告的事项。按照《国务院办公厅关于印发<政府信息公开信息处理费管理办法>的通知》（国办函［2020］109号）规定的按件、按量收费标准，本年度没有产生信息公开处理费。