今年来盈口街道深入学习贯彻习近平总书记重要指示精神和党中央决策部署，按照省委、市委、区委的决策部署，全面推进街道平安建设重点工作，不断提升基层矛盾纠纷化解治理能力和法治化水平，切实保障人民安居乐业、社会安定有序、国家长治久安。现将相关工作情况总结如下。

‌一、常态化开展矛盾纠纷排查化解。

开展矛盾纠纷大排查大化解工作，深入摸排可能引发矛盾纠纷和风险隐患的线索；推进部门联动，组织辖区派出所、司法所、行业调解组织等力量系统摸排矛盾纠纷。2025年3月11日，组织召开盈口街道政法联席会议，整合各方力量，加强婚调、劳动纠纷、医调的能力提升，做到小事不出村（社区），大事不出街道，将矛盾化解在萌芽状态。目前，已成功调处各类矛盾纠纷65起，调处成功率90%。

二、落实重点人员管控工作。

对刑满释放人员加大管控力度，全面摸排掌握“三失一偏”人员31人，其中生活失意人员12人，心态失衡人员15人，行为失常人员2人，性格偏执人员2人。同时对涉访、涉邪教、涉毒、肇事肇祸精神障碍患者、神鹤投资受损核查W控人员、进京上访、个人极端、“三失一偏”重点人员落实五包一责任，定期开展走访工作，落实日常管理服务措施。对出现问题苗头的及时介入干预，通过心理疏导、救助帮扶等措施，织牢街道安全网。

三、突出抓重点部位社会面管控。

按照四防要求，积极排查辖区内人员密集场所安防情况，共检查重点场所31处，其中，大型商场1个，超市2个，农贸市场2个，便民服务点13个，学校6所，其中幼儿园4所，医院3所，加油站4个等，经现场排查，发现问题10处，现场整改0处，正在整改10处。

四、完善突发事件应急处置机制，压实各方维稳责任制。

认真梳理街道在事件应急处置过程中存在的问题，及时查漏补缺，进一步修订完善《个人极端案事件应急处置预案》等应急预案，坚持“分级负责、属地管理”和“谁主管、谁负责”原则，严格落实“五包一”责任制。提高突发事件快速敏捷处置能力，确保能第一时间组织辖区内村(社区)干部、网格员、社区工作者、志愿者等力量，协助开展现场秩序维护工作，利用工作人员与辖区群众良好的社会关系，以及丰富的基层工作经验对现场人员进行疏导劝离。

五、综治中心规范化建设。

（‌一）场所设置与部门入驻的规范化‌

在场所设置方面，我们实现了挂牌标识的统一，明确了盈口街道办事处2楼作为综治中心的具体地址。设立了纠纷受理窗口，为群众提供了方便、快捷的诉求反映渠道。同时，我们还打造了多元化解区和指挥调度区，为矛盾纠纷的化解提供了有力的硬件支持。

在部门入驻方面，明确了常驻部门和轮驻部门的职责，常驻部门如街道信访办，轮驻部门如司法所，各司其职，共同参与到综治中心的工作中来。目前常驻部门人员5人，轮驻部门人员3人。此外，还引入社会力量，如五湖律师事务所等，为群众提供法律咨询和援助，形成了多元共治的良好格局。

（‌二）运行机制的规范化‌

在运行机制方面，我们建立了统一受理、分类流转、依法办理、闭环管理等规范化流程。通过“一站式”受理群众诉求，我们能够及时、准确地了解群众的需求和诉求，并分类导入相应的办理程序。同时注重分析研判和限时办结回复，对于每起矛盾纠纷，求相关部门在规定的时间内办结并回复群众，确保群众的合法权益得到及时维护。

（三）做实综治信息化平台

以街道综治中心为载体，整合辖区派出所、司法所、信访办等资源，将街道有限力量从分散使用变为聚集发力。将市域社会治理信息化平台延伸到村（社区），街道可以直接指导村（社区）信访接待和矛盾纠纷调解，最大限度实现信息互通、资源共享。目前13个村（社区）已安排人员负责市域社会治理信息化平台的录入及办结工作。