国庆、中秋长假，大批游客慕名前来感受“福地怀化”的独特魅力。为保障游客获得优质旅游体验，盈口街道提前谋划、周密部署，以“志愿服务+安全保障”双轮驱动，在榆树湾、天问岛、鹤鸣洲等核心旅游景点，全面铺开节假日服务保障工作。

在安全保障层面，街道于假期前启动“地毯式”排查与演练，为旅游高峰筑牢“防护网”。街道工作人员在景点及周边商铺、游乐设施运营点排查消防设施配备、用电用气安全、应急通道畅通等情况，对发现的隐患，现场下达整改通知，要求限期闭环整改。

针对景点周边餐饮门店、小吃摊位，逐一查验食品原料采购台账、卫生条件、从业人员健康证明，严打过期食品、“三无”产品，守护游客“舌尖上的安全”。同时，联合景区管理方、医疗、消防等力量，模拟游客突发疾病、设施故障、人员拥挤等场景开展应急救援演练，明确各环节处置流程，提升快速响应与协同作战能力。

在盈口街道辖区的各景点服务现场，志愿者化身“贴心管家”，围绕游客核心需求开展精准服务。在榆树湾街区，志愿者们为游客提供景点导览、耐心解答交通路线、特色美食等咨询问题；在鹤鸣洲广场，协助维护游览秩序，提醒游客注意安全，及时劝阻不文明行为；在天问岛，主动帮助老人、儿童等特殊群体提供便利，同时向游客宣传怀化的旅游资源与人文底蕴。

从安全排查的“未雨绸缪”，到志愿服务的“雪中送炭”，盈口街道以扎实举措开展国庆假期旅游服务，不仅有效应对了旅发大会后的首个旅游高峰，更用实际行动诠释了基层担当，为持续提升怀化旅游美誉度、推动文旅产业高质量发展奠定了坚实基础。

 （一审 曾志萍；二审 金代华；三审 陈克军）