区卫生健康局信息公开指南

根据《怀化市政府信息公开制度》（以下简称《制度》），为了更好地提供政府信息公开服务，本机关编制了《区卫生健康局信息公开指南》（以下简称《指南》），需要获得本机关政府信息公开服务的公民、法人和其他组织，建立阅读《指南》本机关政府信息公开如发生变化，《指南》将及时作出更新、说明。公民、法人和其他组织到本机关办公室（具体地址：鹤城区船林路交汇处卫生健康局五楼513室）查阅。

一、主动公开

●公开范围

本机关主动向社会免费公开的信息范围为机构信息、人事信息、通知公告、部门文件、政策法规、政财信息、规划计划等《制度》要求公开的政府信息。

●公开形式

对于主动公开信息，本机关主要当面受理点公开形式。本机关当面受理点：本机关办公室；办公时间：上午8:00-12:00，下午14:30-17:30（冬季作息时间）、15:00-18:00（夏季作息时间）,国家法定节假日除外；联系电话：0745-2234181。

   ●公开时限

各类政府信息产生后，本机关将在第一时间予以公开，最迟自信息产生后的30日内公开。

二、依申请公开

公民、法人和其他组织需要本机关主动公开以外的政府信息，可以向本机关申请获取。本机关提供信息时，根据掌握该信息的实际状况态度进行提供，不对信息进行加工、统计、研究、分析或者其他处理。

●受理机构

本机关信息公开申请受理机构：本机关办公室；

办公地址：鹤城区船林路交汇处卫计大楼5楼513室；办公时间：上午8:00-12:00，下午14:30-17:30（冬季作息时间）、15:00-18:00（夏季作息时间）,国家法定节假日除外；

联系电话：0745-2234181；

传真号码：0745-2234181；

电子邮箱:hhwsj88@163.com：

邮政编码：418000。

●受理程序

（一）提出申请

申请人向本机关申请政府信息公开，应填写《政府信息公开申请表》（样表见附件1，以下简称《申请表》）。《申请表》在受理机构处领取。申请人可通过联系电话咨询相关申请手续。

为提高处理效率，申请人对所需信息的描述应尽量详细、明确，若有可能，请提供信息的标题、发布时间、发文字号或者其他有助于明确该信息的提示。

（二）申请方式

1.现场申请。申请人可以到本机关受理机构申请获取政府信息，并填写《申请表》书写有困难的可以口头申请。

2.书面申请。申请人填写《申请表》后，可以通过传真、信函方式提出申请，通过信函方式申请的，应在信封左下角注明“政府信息公开申请”字样。申请人如申请获取与自身相关的政府信息的，应当持有效证件，当面提交申请。

3.网上申请。申请人可在机关网站上填写电子版《申请表》，通过电子邮件方式发送至受理机构的电子邮箱。本机关直接受理通过电话方式提出的申请，但申请人可以通过电话咨询相应的服务业务。

（三）申请处理

1.本机关收到申请后，将从形式上对申请的要件是否完备进行审查，对于要件不完备的申请予以退回，要求申请人补正。

2.对不属于本机关掌握的政府信息，本机关受理机构将及时告知申请人。如果能够确定该信息掌握机构的，告知申请人联系方式。

3.申请获取的信息如果属于本机关已经主动公开的信息，本机关终止受理申请程序广告知申请人获得信息的方式和途径。

4.本机关根据收到申请的先后顺序来处理申请，单件申请中同时提出几项独立请求的，本机关将全部处理完毕后统一答复。鉴于针对不同请求的答复可能不同，为提高处理效率，建议申请人就不同请求分别申请。

5.属于不予以公开的政府信息，告知申请人不予公开的理由。

三、监督方式及程序

　　公民、法人或其他组织认为本机关未依法履行政府信息公开义务的，可以向监督部门投诉。

监督电话：0745-2230951

　　地址：鹤城区船林路交汇处卫生健康局六楼监察室

　　公民、法人和其他组织认为本机关违反《制度》的具体行政行为，侵犯其合法权益的，可以自知道该具体行政行为之日起60日内申请行政复议，也可以在三个月内向人民法院提起诉讼。