一、总体情况

1.加强组织领导。局党组始终把推行政府信息公开工作作为落实党风廉政建设责任制、转变机关作风、提高行政效能、加强民主监督的一项重要工作来抓。成立以局长任组长，各分管领导为副组长，各股室、二级机构负责人为成员的局政务公开工作领导小组，确保政务公开工作有人抓、有人管。

2.扩展公开载体。坚持把鹤城区政府公开网作为我局信息公开的主要载体和第一平台。按照要求及时把局信息公开相关内容全部上传到网站，包括机构信息、工作动态、人事信息等八大类，并在政府专题专栏下设城乡低保和特困、社会福利、社会组织、社会公共服务等四大类，进一步提高了民政工作的透明度，促进依法行政，更好地为人民群众服务。

3.丰富服务措施。为了方便公众了解民政政策，我局根据信息公开的工作要求，提供各类民政政策法规查询服务，详细告知事项审批、业务办理的程序。此外，在政务服务中心窗口放置了办事指南，供群众取阅。规范了服务规范，打造了良好的服务环境。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

(一 )存在的问题

各股室政务公开的内容不够规范。在公开的内容中，各股室只是按要求公示，对主要公开的内容不具体，重点不突出，对群众关心的热点问题等应该公开的未能做到全部公开，使群众难以了解全貌。

（二）改进措施

进一步规范政务公开事项内容。加强政务公开学习培训，提高人员思想意识，同时强化政务公开规范管理，对涉及公开的事项，严格履行分管领导、分管政务领导及主要领导“三审”手续，在安全保密的情况下，依法依规做好公开工作。

六、其他需要报告事项

无其他需要报告的事项。