2020年，区民政局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于政府信息公开年度报告有关事项的通知》（国办公开办函〔2019〕60号）要求，把政府信息公开工作作为政务公开政务服务的重要抓手，紧紧围绕全区民政工作，统筹推进政府信息公开，不断增强政府信息公开的实效，进一步提高政府公信力。

一、总体情况

（一）工作机构及落实情况

1.加强组织领导。局党组始终把推行政府信息公开工作作为落实党风廉政建设责任制、转变机关作风、提高行政效能、加强民主监督的一项重要工作来抓。成立以局长任组长，各分管领导为副组长，各股室、二级机构负责人为成员的局政务公开工作领导小组，确保政务公开工作有人抓、有人管。

2.扩展公开载体。坚持把鹤城区政府公开网作为我局信息公开的主要载体和第一平台。按照要求及时把局信息公开相关内容全部上传到网站，包括机构信息、工作动态、人事信息等八大类，并在政府专题专栏下设城乡低保和特困、社会福利、社会组织、社会公共服务等四大类，进一步提高了民政工作的透明度，促进依法行政，更好地为人民群众服务。

3.丰富服务措施。为了方便公众了解民政政策，我局根据信息公开的工作要求，提供各类民政政策法规查询服务，详细告知事项审批、业务办理的程序。此外，在政务服务中心窗口放置了办事指南，供群众取阅。规范了服务规范，打造了良好的服务环境。

（二）政府信息发布情况

2020年区民政局根据区政务信息公开工作的要求， 将属于主动公开范围的政府信息分为机构信息、工作动态、文件通知、规划计划、人事信息等栏目，向社会主动公开政务信息94条。

二、主动公开政府信息的情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在主要问题及改进措施 

(一）存在的问题

1.思想认识不够到位。部分股室对政务公开的意义认识不足，工作被动应付，有的甚至认为公开就是公布，公布了也就完事了，对群众的意见重视不够、研究不够。

2.公开内容不够规范。公开的内容不具体，重点不突出，对群众关心的热点问题等应该公开的未能做到全部公开，使群众难以了解全貌。

（二）改进措施

1.加强政务公开工作宣传教育。进一步组织学习《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于政府信息公开年度报告有关事项的通知》精神，切实在思想上统一认识，强化政务公开的政治意识。

2.进一步规范政务公开事项内容。加强政务公开规范化管理，对涉及公开的事项，严格履行分管领导、分管政务领导及主要领导“三审”手续，在安全保密的情况下，更好地服务于党政和群众的信息公开需求。

六、其他需要报告事项

无其他需要报告的事项。