鹤城区住建局积极响应优化营商环境政策号召，大力推进工程建设项目审批制度改革工作，用心用情为报建企业与个人提供优质服务。在区政务服务中心设立区工程建设项目审批综合窗口，实行“一窗受理”，依托湖南省工程建设项目审批管理系统实现了“一网通办”、“不见面审批”，全面落实怀化市“三集”审批制度，审批时效比法定时间普遍提速30%。

2024年度我区通过“工程审批系统”获取的全区新增立项的房屋建筑和城市基础设施工程项目共84个。实行并联审批的事项数共123个,并联审批率为42.26%，居全市第1。实施告知承诺办理审批事项共44个，告知承诺率15.12%，居全市第4。实行联合审图的项目数共75个，多图联审率100%。办理联合验收项目3个。完成帮代办服务共计79个。

下一步，区住建局将持续推进“高效办成一件事”，深挖改革举措，创新改革做法，充分发挥住建部门责任担当。