一季度，我局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，以贯彻落实党的二十大精神为主线，紧扣党中央决策部署、省委、市委和区委工作要求，全面落实“三高四新”战略定位和使命任务，坚持稳中求进、改革创新、攻坚克难，人社各项工作稳步推进。现将有关工作情况总结如下：

一、就业创业工作取得新成效

我局始终把稳就业作为工作的重中之重，全面落实就业优先政策，一季度，我区完成城镇新增就业1561人，失业人员再就业461人，就业困难人员再就业162人。完成新增农村劳动力转移就业人数542人。服务311对象1996人，服务覆盖率99.1%。

一是积极落实就业创业优先。积极落实《怀化市企业用工服务保障十二条措施》，出台《怀化市鹤城区劳动力资源库建设三年行动实施方案》《怀化市鹤城区企业用工招聘实施细则》等配套文件，保障企业稳岗用工，发放促进就业小额担保创业贷款102万元。

二是做好就业服务稳就业。通过精准帮扶、重点帮扶、定向帮扶，一季度，举办线上线下招聘活动50场，服务用工企业1939余家，为2.3万余名求职人员提供就业创业服务，直播带岗22场，发布用工短视频74个，浏览量1039.7万人次，重点群体就业帮扶率达100%。

三是加强技能培训特色挖掘。开展全区劳务品牌建设的培育和企业新型学徒制培训，推进特色劳务品牌与技能培训的协同发展，如国家大力“发展银发经济”，我区精准开展省内劳务合作和省际劳务协作对接，重点输送“大龄工”群体就业，进一步实现稳岗稳工。

四是全面推行人社驿站建设运营。完成怀化人社驿站“零工站”改建工作，正与国家调查队红星街道幸福湾社区建设怀化人社驿站“劳动力调查站”、佳惠集团在佳惠怀熙府2楼提供200㎡空置商铺正在建设怀化人社驿站“佳惠物流站”，怀化人社驿站“太平桥站”正与区城投公司洽谈场地，拟在金苑宾馆内的原交警支队空置面门进行建设。通过“帮代办”“代跑腿”服务形式加快人社驿站作为基层公共就业服务平台的推广，截至目前，累计服务各类群体33223余人/次，办理各类事项7080余次；实成人社专线电话服务18603人/次，通话7292分钟，进一步推动了政策精准滴灌，直达快享。

二、社会保障体系取得新进步

一季度，累计完成基金征收13646.23万元，共筹集发放各类社保待遇19606.13万元，社保待遇全部实现了按时足额发放率100%，社会化发放率100%的要求。

一是加大政策宣传和扩面征缴力度。继续深入推动“温暖社保”三年行动，推进全民参保计划，加强企业职保参保扩面工作力度，组织各类宣传活动4场/次，发放政策宣传单1.2万余份。新增参保企业72家、新增参保人数1460多人。

二是全面落实低费率惠企政策。今年来，我区工伤保险严格贯彻落实省人社厅、省财政厅、省税务局《关于阶段性降低失业保险、工伤保险费率有关问题的通知》湘人社规〔2023〕6号精神，继续实施阶段性降低工伤保险费率政策，按照“免申即享”的原则，一季度，共延续实施工伤保险费率降低政策1460家，帮助企业减少缴费总额90多万元，有力减轻和缓解了参保企业的缴费压力。

三是优化人社政务服务。加强社保卡居民服务“一卡通”在交通出行等民生领域的推广应用，积极组织就业用工社保“三合一”数字服务，开展政务服务“六再”行动。进一步完善社保基金监管长效机制，确保基金安全。

三、人事人才服务工作取得新进展

继续深入实施人才强区计划，根据全区产业布局，拟引进高层次及急需紧缺人才11人，组织面向全社会公开招聘事业单位编制人员50名，充实基层人才力量。认真做好职称专场评审、全面完成各系列职称制度改革，推进高技能人才与专业技术人才职业发展贯通。

四、和谐劳动关系取得新突破

重点抓好农民工工资支付工作，重点是针对房地产项目，加强监测研判，打好根治欠薪攻坚战。依托人社驿站，开展流动仲裁庭进园区进商圈、劳动关系法律法规普及进企业进社区，通过以案说法、以庭释法，帮助企业梳理劳动用工难点重点，让劳动纠纷化解在基层。一季度，累计受理拖欠农民工工资投诉165起，帮助380名农民工追讨拖欠工资786万元；受理劳动争议案件95件，为劳动者挽回经济损失92.18万元，未发生因劳动纠纷问题引发的社会不稳定事件。

五、民生实事工作取得新高度

从区政府全面部署大力实施“八大行动”以来，区民生可感行动工作专班成员单位迅速行动，以“开局就开创，起步就起势”的精气神，谋划推动工作。截至3月20日，省市17件40项（省重点民生实事10件33项，市重点民生实事7件7项）重点民生实事项目，2项已完成全年任务，14项已达序时进度，其中我区农村低保提标项目超额完成全市提标标准，实现了一季度开门红。

区工作专班明任务。2月20日，拟定了实施民生可感行动实施方案；3月13日，将40个重点民生实事项目的指标任务分解到各区直单位；目前，《2024年怀化市鹤城区重点民生实事项目实施方案》正在以两办名义行文。定规则。制定《怀化市鹤城区实施民生可感行动工作专班工作规则》，推动形成上下联动、协同高效、齐抓共管的工作格局。抓调度。成立了工作专班，3月20日，工作专班对一季度项目推进情况进行了全面调度，并形成一季度项目推进情况通报。4月15日至16日，工作专班联合区政府督查室深入各项目牵头单位，详细了解项目推进、存在的问题以及码上通亮码实施等工作情况。强宣传。目前，区工作专班共编印《工作专报》2期，并主动与市工作专班和区“八大行动”专班对接，在新湖南、时刻新闻等媒体和市专报推广我区经验做法，对2024年实施民生可感行动进行全面宣传。

各区直责任单位积极行动，精准施策，确保工作有力有序推进。区民政局提前谋划，及时测算资金，积极与财政部门衔接，稳步提高城乡低保标准，兜住兜牢民生保障底线。区残联积极与民政、住建等部门沟通，整合改造资金，做到同频共振、同题共答、同向发力，切实开展困难残疾人家庭无障碍改造工作。区人社局组织开展2024 年“春风行动”28场次，集中开展就业送温暖、送服务、送岗位、送政策活动。区林业局提前谋划，对项目进行前期摸底调查，做实项目实施前期准备，完成国土绿化0.15万亩，占全年任务的93.8%。