怀化市鹤城区人力资源和社会保障局将于12月13日开展人社部门第二次现场集中接访，专门接待处理养老保险领域问题和拖欠农民工工资投诉。区人社局局长张建华，区人社局分管养老保险股及养老和工伤保险服务中心工作的副局长赵方栋、区人社局分管劳动监察工作的副局长尹奇，区养老和工伤保险服务中心主任仇冬雷、区劳动监察大队队长张克勇等相关部门负责人参加接访，欢迎广大群众理性有序信访。现将有关事项公告如下：

一、集中接访时间

2023年12月13日（星期三）上午9：00—12：00，下午2：30—5：00。

二、接访地点及联系电话

鹤城区人社局养老保险股,电话:0745—2107807；

鹤城区人社局劳动监察大队，电话:0745—2107815。

三、同步开通多个信访渠道

通过手机扫描下方“湖南人社码上通”和“怀化人社码上办”表达诉求。

或

同时，还可以登录智慧人社APP、通过“湖南人社”“智慧人社”公众号进入“现场信访预约”和“我要反映”表达诉求。

网络问政

通过湖南人社系统线上线下咨询投诉平台咨询投诉。

12333热线投诉

通过拨打12333热线电话表达诉求。拨打方式：0745-12333（手机拨打所在地区12333热线，无需加拨区号）。

四、注意事项

（一）现场来访。信访人应当如实填写信访登记表；信访人应遵守信访秩序，听从接待人员的安排；多人反映同一意见、建议和要求的，应按照《信访工作条例》有关规定，推选出代表反映有关诉求，代表人数不超过5人；反映拖欠农民工工资问题的，请携带身份证和拖欠工资证据资料。

（二）非现场来访。信访人根据提示填写相关信息并详细描述诉求，我们将及时进行处理和回复，有效减少您的时间和精力成本。

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