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开展群众身边不正之风整治提升满意度

今年以来,区养老和工伤保险服务中心坚持深入开展群众身边不正之风和腐败问题集中整治,紧紧围绕保障民生和服务民生等中心主体工作,积极推进以制度建设基础,以经办服务为突破,以基金安全为底线,推动社保工作提质增效,切实守护群众切身利益,持续提升群众幸福感与满意度。

提高政治站位,压实主体责任。强化统筹部署。严格落实“第一议题”,将政治学习与思想提升作为做好工作的首要任务。成立专项整治领导小组,明确工作内容、标准及职责,构建责任清晰的整治工作格局。细化方案实施。结合上级有关工作部署和要求,制定《人社领域整治群众身边不正之风和腐败问题工作方案》,划定整治重点、明确措施路径,为全域整治工作提供操作指引。深化责任落实。定期开展基金运行安全分析评估,对上级下发的预警信息、疑点数据和专项整治、审计、巡察等反馈的具体问题实施分门别类,责任到人,明确整改时限,层层传导压力、夯实责任链条。

优化经办机制,提升服务效能。清单化规范服务。梳理服务清单,制定并公布“最多跑一次”事项清单,动态更新办事指南,实现线上线下信息一致,明确事项内容、所需材料、办理时限、注意事项等要素。流程化精简审批。优化各项业务流程,规范防控各类风险管控流程,编制《政策释疑》,大力推行“一窗受理、一站办结、一次性告知”等服务。推动联审联办,减少群众办事环节。数字化延伸服务。充分借助村(社区)建成的人社驿站等基层服务平台,大力推进实施社保查询、参保登记、待遇公示、生存认证等普通事项服务“就近办”“就地办”,精心打造城区15分钟、乡村30分钟的“1530”人社政务服务圈,让企业和广大群众畅享可感可及的“家门口便利服务”,受到社会的一致好评!

规范监督管理,筑牢廉政防线。坚持“政策、经办、信息、监督”四位一体的防控原则,进一步建立完善各项制度,积极构建“事前预防、事中监控、事后处置”基金管理风险防控工作体系;围绕基金安全规范,全面加强风控管理,坚持从“人防”入手,配强经办人员,采取办班讲、岗位练、传帮带等方式,不断提高经办能力水平,着力打造“平安社保”能力;坚持“制防”发力、“技防”使劲、“联防”监督,自觉接受人大、审计、巡察、督查等专项检查。今年来,共接受常规巡察一次、第三方审计一次,按照“疑点必核、问题必纠、核后必报、及时整改”的原则,对巡察、审计返聘的问题和省厅下发的疑点数据,坚持及时实施分类处置,立行立改,及时反馈。今年以来,共接收上级下发各类疑点数据2804条,完成核查整改2779条,追回冒领金额238710.3元,涉及人数24人,暂停风险支付4500多人/次,确保问题“一个不漏”、资金“一分不丢”,有力维护了基金的安全。

 (一审 龚泓元;二审 向佳唯;三审 杨众华)

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