根据湖南省人社厅、市人社局统一部署安排，鹤城区人力资源和社会保障局定于12月3日开展2024年第六次现场集中接访，重点接待涉及欠薪治理、保障农民工工资支付工作及养老保险等方面的政策咨询及诉求反映，区人力资源和社会保障局主要负责人和相关部门负责同志参加接访，欢迎广大群众理性有序信访。现将有关事项公告如下：

一、集中接访时间

2024年12月3日（星期二）上午9：00—12：00，下午2：30—5：00。

二、接访地点及联系电话

鹤城区人社局综合楼16楼局会议室，电话:0745—2107800。

三、同步开通多个信访渠道

（一）通过手机扫描下方“湖南人社码上通”和“怀化人社码上办”表达诉求  

同时，还可以登录智慧人社APP、通过“智慧人社”公众号进入“线上信访”平台表达诉求，也可以通过“怀化人社”微信公众号“我要写信”表达诉求。

（二）网络问政

通过怀化人社系统线上线下咨询投诉平台咨询投诉。线上网站和网址、线下绿色通道和窗口见附件。

（三）12333热线投诉

通过拨打12333热线电话表达诉求。拨打方式：0745-12333（手机拨打所在地区12333热线，无需加拨区号）。

四、注意事项

（一）现场来访。信访人应当如实填写信访登记表；信访人应遵守信访秩序，听从接待人员的安排；多人反映同一意见、建议和要求的，应按照《信访工作条例》有关规定，推选出代表反映有关诉求，代表人数不超过5人；请务必携带身份证及相关证明资料。

（二）非现场来访。信访人根据提示填写相关信息并详细描述诉求，我们将及时进行处理和回复，有效减少您的时间和精力成本。 

鹤城区人力资源和社会保障局 

2024年11月29日      

（一审 邓阔；二审 张玉刚；三审 张建华）