区企保局:“延时服务”解决业务高峰
连日来,随着我区补缴企业养老保险费人数的增多,该局积极应对业务高峰,采取“延时服务”等多项措施,热情为群众办理业务,获办事群众一致好评。
据悉,年关将至,办理各类社保事项的群众骤增,该局办事大厅日平均办理业务高达200余人次。为确保补缴等各项工作顺利开展,区企保局对工作人员进行合理调整,增派人员重点确保业务窗口力量。每名干部职工充分利用下班及休息时间,持续加班加点工作,保证业务窗口不空岗、工作人员不缺岗、工作时间不脱岗。同时领导班子每天在业务大厅轮流值班,积极疏导,维护秩序,解释政策。用实际行动方便办事群众,提高办事效率。
一直以来,区企保局对办事群众处处用心,事事关心,这样的“延时服务”,这样的热心为民,只是数年来该局窗口工作的一个小小缩影。为民服务无终点,今后,区企保局将继续把群众的期待转化为对自身的激励与鞭策,再接再厉,全力完善服务体系建设,以更专业的水平、更优良的作风、更便民的举措服务于群众,为群众排忧解难。
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