根据《中华人民共和国政府信息公开条例》规定，怀化市鹤城区市场监督管理局切实做好政府信息公开工作的要求，特编制本年度报告。本报告中所列数据的统计期限为：2025年1月1日至12月31日。若对本报告有任何疑问，请与鹤城区市场监督管理局办公室联系（地址：城东新区金海西路207号，邮编：418000，联系电话:0745-2234207）。

一、总体情况

2025年以来，鹤城区市场监督管理局严格贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》要求及国家、湖南省、怀化市、鹤城区政府信息公开工作要求，结合市场监管工作，持续加大政府信息公开工作力度，全面提升政府信息公开工作质量和水平，扎实推进政府信息公开工作有效开展。

（一）主动公开情况

2025年，我局严格遵守依法、全面、真实、及时、便民的要求，通过区政府门户网站共发布各类信息182条，其中工作动态32条、食品安全监督抽检不合格食品风险控制及核查处置情况的公示62条、药品监管信息32条、文件通知47篇、规划计划2篇、人事信息4条、财政信息3条。

（二）依申请公开情况

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》，本机关的政府信息除依法免予公开的外，由本机关负责主动公开或者依公民、法人或其他组织的申请予以提供。为了更好地提供政府信息公开服务，本机关编制了《怀化市鹤城区市场监督管理局政府信息公开指南》和《怀化市鹤城区市场监督管理局政府信息公开目录》，2025年收到10条政府信息公开申请，政府信息公开行政复议2条，未发生政府信息公开行政诉讼情况。

（三）政府信息管理情况

严格执行《中华人民共和国政府信息公开条例》，全面落实信息发布“三审三校”制度，明确并压实信息编辑、审核、签发各环节责任。发布前通过技术系统对错误表述、敏感信息等内容进行筛查，坚持“先审查、后发布”和“分级审核”原则，切实履行政府网站信息内容与安全审查责任。

（四）政府信息公开平台建设情况

加强区政府门户网站“食品安全监管”等重点领域专栏信息的专人维护与及时更新。同步深化网上办事大厅建设，优化权力与公共服务清单流程，为群众提供便捷的数字化查询、办事、监督与交流渠道。严格管理信息录入与发布平台，保障渠道安全。

（五）监督保障情况

将政务公开工作纳入绩效考核体系，实行季度监测、通报及动态发布审核制度。常态化开展对重大表述错误、涉密敏感信息等内容排查，强化过程监测与结果运用，并严格责任追究，形成有效的监督保障闭环。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

我局在政务信息公开方面已取得显著成效，但仍有一些不足之处：

一是信息公开的全面性有待加强。部分领域的信息公开内容尚不够全面，政策解读及执行情况等方面的深度信息有待进一步丰富。二是公开时效性需进一步提升。部分信息发布存在一定延迟，影响了公众获取信息的及时性。三是政策解读形式较为单一。政策解读多以文字形式为主，图文、视频、问答等生动直观的解读方式运用不够充分，不利于公众理解和运用政策。

针对这些问题，我局将按照上级的指示，采取以下措施进行改进：

一是深化重点领域公开。按照上级工作要求，聚焦群众关切和社会热点，持续加大重点领域信息的公开力度，提升公开的全面性和针对性。二是优化工作流程，强化时效管理。明确各类信息发布的时限要求，加强督查督办，努力确保信息及时、准确发布。三是创新解读方式，增强传播效果。积极采用专家解读、动画视频、简明问答等多种形式进行政策解读，提升解读的吸引力与可读性。

六、其他需要报告的事项

我局2025年无收取相关信息处理费。