虎年春节将至，迎来新一轮的节日消费高峰。为倡导安全、文明、健康、环保的消费理念，减少消费纠纷的发生，引导消费者度过一个欢乐、祥和的新春佳节，怀化市鹤城区市场监督管理局，怀化市鹤城区消费者协会特发布消费提示：理性消费 安全过节。

一、疫情防控，安全出行

目前，我国疫情防控总体形势平稳，但仍然有局部地区出现确诊病例，严重影响正常的生产生活秩序。为此，提醒广大消费者，要密切关注疫情变化情况，尽量选择在本地过年，合理安排出行，非必要不远行。确需前往外地的，要提前了解目的地地区疫情防控情况，要提高警惕，全程落实佩戴口罩、保持社交距离等个人防护措施。乘坐交通工具和出入公共场所时，要科学规范佩戴口罩，勤洗手、不聚集、保持“一米线”。

二、购置年货，谨防陷阱

置办年货时要选择证照齐全、管理规范的商超或评价优良的网店，注意索取并保留购物凭证。年前，大多商家都会趁机推出各种促销活动，如打折、送券、附赠赠品等。消费者要多留心眼，理性选择，避免落入促销商品品质低劣、虚假折扣、限制条件送券等消费陷阱。

另外，理性看待“直播带货”，不为商家“爆款”“特价”等宣传冲昏头脑，谨慎选择“网红”直播带货销售的各类产品，避免冲动消费。注意辨别，防范购买到假货和三无产品。尽量选择正规平台上信誉度较高的卖家，谨慎点击非正常弹出的购物网站链接。

三、放心年夜饭，反对浪费

预订年夜饭时，要尽量选择口碑好、信誉良、食品安全有保障的餐饮场所并签订合同，要认清菜品名称、内容、规格和价格，建议与经营者就餐房（桌）号、开席时间、付款方式、服务内容、额外收费项目、取消变更的违约责任等进行书面约定。

下单购买“年夜饭”外卖套餐时，应选择大型饭店或中心厨房加工的套餐，提货时检查套餐标签和内部菜肴，如食品包装破损，或即食食品受到污染，或菜肴温度较高、明显无冷藏迹象的，均不应选购。

外出就餐要遵守《反食品浪费法》，树立“浪费可耻，节约为荣”理念，倡导理性、文明、绿色健康的消费观和人情观。用餐时适度点菜、剩菜打包，用公勺公筷，落实“光盘行动”。积极响应、自觉参与并支持餐饮经营者开展的“节约用餐”行动，拒绝“舌尖上的浪费”，严禁滥食野生动物。

四、预付消费，谨慎跑路

近年来，预付卡消费纠纷频发。春节期间正是各路商家促销高峰，消费者在选择美容美发、健身洗浴、洗涤服务、教育培训等预付式消费时，要全面了解企业信誉和经营状况，关注消费者的点评，提高警惕，理性消费，按需充值，勿轻信超低折扣宣传，以免遭遇消费欺诈。例如：办理预付卡时，不要一次性充值较大金额，尽量与商家签订书面合同，并仔细审阅合同条款，明确预付卡的使用范围、有效期限、功能、退卡条件和违约责任等重要事项。

五、烟花燃放，保障安全

未成年人燃放烟花爆竹时，成人一定要陪同，指导其严格按照产品说明书的要求进行操作，以免受到伤害。进入游乐场所游玩，家长必须陪同，并嘱咐小孩严格遵守游乐场所有关安全规定，听从工作人员的安排和指挥，检查安全措施是否到位，谨防安全事故的发生。

六、保留凭证，消费维权

购买商品或接受服务时，消费者要注意保留消费凭证、合同协议、聊天记录、支付记录等证据，例如：购物发票、小票、电子交易等有效凭证，扫码付款请保留好截图内容。发生消费纠纷、合法权益受到侵害时要积极与商家和谐协商，若协商不成，及时拨打12345、12315等投诉热线，或直接联系有关行政部门或消费者组织进行投诉，依法维护自身合法权益。（通讯员：彭潇钧）