本年度报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）和《湖南省实施<中华人民共和国政府信息公开条例>办法》（以下简称《办法》），编制了我局2015年政府信息公开工作年度报告。本报告的统计数据时限为2015年1月1日至12月31日，并通过鹤城区人民政府门户网站对外公布，如对报告有任何疑问、意见，请与鹤城区城市管理和行政执法局办公室联系（地址：金海路158号，邮编：418000，电话：0745-2866960，电子邮箱：hczf2866960＠126.com）。

一、主动公开政府信息的情况

2015年度我局积极做好主动公开工作。主要公开的方式是：市长热线。全年市长热线办理群众来电事项237件，办结237件，办结率100%。

二、回应解读情况

2015年度，回应公众关注热点和重大舆情0个。其中：主要领导参加为民热线访谈节目1次。

三、依申请公开政府信息情况

2015年度，我局未接到政府信息公开申请。

四、行政复议、行政诉讼、投诉举报情况

2015年度，我局没有收到针对政府信息公开的举报情况；没有发生针对政府信息公开的行政复议；没有发生针对政府信息公开的诉讼案件。

五、机构建设和保障经费情况

我局高度重视政府信息公开工作，指定专人负责此项工作，其中：专职人员1人，兼职人员1人。设置政府信息公开查阅点1个。

六、政府信息公开会议和培训情况

局党组高度重视信息公开工作，召开政府信息公开工作专题会议，并举办了信息公开专题培训班，通过培训，信息人员的素质有了明显提高。

七、存在的主要问题和改进措施

我局政府信息公开工作在深化政府信息公开内容、完善政府信息公开管理、加强政府信息公开基础建设等方面取得了一定的成绩，但也存在一些问题。在下一步工作中，着重从以下几个方面改进。

1、加强政府信息公开信息员队伍建设，提升信息员综合素质，提高工作效率。

2、广泛宣传，营造氛围。扩展宣传范围，深化政府信息；加强政府信息公开典型经验、先进做法宣传报道，引导群众主动关心政府信息公开，依法有序参与政府信息公开。

3、加大学习培训力度，确保政府信息公开工作顺利推进。抓好领导干部学习培训，提高领导干部驾驭政府信息公开工作的能力；广泛开展政府信息公开基本规范培训，全面提高相关工作人员信息公开工作水平；充分调动干部职工参与政府信息公开工作的主动性和积极性。

４、加大政府信息采集和发布力度，提高信息质量，丰富公开内容。广泛听取群众的意见和建议，重点公开人民群众普遍关心的热点、焦点问题。

５、创新工作方式，拓宽公开渠道。努力探索信息公开的新路子，因地制宜选取形式多样的信息公开方式，畅通公开渠道，方便群众获取政府信息。

６、加强信息公开工作督促检查，保证及时更新、上传全面、准确、优质的政府信息。