“感谢城中执法大队为我们化解了与店铺周边居民的矛盾，不然我的店子就无法经营了。”鹤城区府星路279号忆口香龙虾馆老板对正在人民路新天地沿线执勤巡查的执法队员激动地说道。

自推动夜市经济以来，新天地沿线打造出了一条靓丽的夜市“风景线”，然而随之而来问题也开始逐渐显现，尤其是夜间噪声扰民和油烟的排放，对周边住户造成了一定困扰。

6月18日晚，居民刘女士向城中执法大队反映“府星路279号忆口香龙虾馆在外墙违规安装排烟管道，侵害自己的权益”。城中执法大队高度重视，第一时间赶到现场核实处置，经了解，该龙虾馆原排烟管道由于设置时间过久，排烟管道内积油，曾经在6月16日晚上由于滴油引发过管道内部着火，给楼上住户造成恐慌。

为落实环保要求，商家在重新安装油烟环保设施和排烟管道时，引发商铺楼上居民强烈抵触。6月20日收到商家求助后，城中执法大队联合府星路社区工作人员组织部分居民代表和商户进行协商调解。城中执法大队夜市中队黄春华向商户转达了居民的诉求，提出了日常维护整改建议；耐心向居民代表介绍了安装最新油烟环保设施和排烟管道的必要性和安全措施，消除了住户的顾虑，使双方达成了满意的结果，排烟管道安装施工顺利完成，保证了商户的正常营业，消除了安全隐患，维护了居民的合理诉求。

今年来，为当好城市管理的“贴心人”“大管家”，着力优化营商环境，城中执法大队积极响应《怀化市持续优化营商环境十二条措施》相关要求和区委、区政府关于做好《优化营商环境条例》贯彻实施工作的通知以及《怀化市鹤城区优化营商环境三年行动计划（2022-2024年）》有关精神，先后协调怀化大厦、爱逛街、新天地广场、人民路凯邦万象、大润发广场沿线规划设置摊位160余处，并积极组织辖区物业管理单位召开沟通协调会，指导解决摊位摆放不规范、油烟排放不达标、物业收费标准不统一、环境卫生清扫保洁不到位等方面的问题23起，确保了夜市经济健康发展，城市管理井然有序。

下一步，城中执法大队将以“提升服务水平，优化发展环境”为目标，以解决影响商户、摊点发展环境的突出问题为导向，进一步加强夜市秩序管理维护，增强物业服务保障能力，合理布局经营业态组合，完善配套基础设施建设，统一摊点形象设计和摆放标准，提升夜市街的整体形象，为打造主城区高人气夜间消费“网红打卡地”，激活城市灯光经济贡献城管力量。

（一审吕忠坤；二审尹明祥；三审聂清）