4月10日，鹤城区委副书记、区长郑明明来到凉亭坳乡下沉接访。他强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，真正把信访工作做深做细做实，为鹤城高质量发展营造和谐稳定的社会环境。

在凉亭坳乡信访室，郑明明接待了5批来访群众，对反映的项目临时用地补偿恢复、集镇道路维修、校车通行、城乡公交站点延伸等问题，与区直相关部门、乡政府负责同志商议解决办法，并逐一答复。

郑明明强调，信访工作是党和政府联系群众的重要桥梁、了解社情民意的重要渠道。要坚持问题导向，主动深入基层一线，摸清群众诉求，收集群众忧盼，做到发现真问题、真正解决问题，依法依规妥善解决群众合理诉求。要着力解决问题，对群众反映的问题，要认真研究，主动作为，把矛盾问题化解在萌芽状态。要建立长效机制，既立足当前解决群众反映的难题，又着眼长远健全完善矛盾化解机制，不断夯实基层基础工作。要强化责任落实，加强督查督办，不断增强人民群众的获得感幸福感。

（一审 滕靖茹；二审 曾翔；三审 杨晓军）