9月24日上午，鹤城区委副书记、区长郑明明来到区信访局接访约访，面对面倾听群众的意见诉求，协调解决群众反映的具体困难问题。区领导贾从敬、李利朝参加。

信访人向某等反映了承包地被征收后相应的青苗补偿费问题。郑明明耐心倾听，详细了解事由原委，并与村支两委、项目协调指挥部、区直有关部门负责同志会商研究，明确处置意见，要求有关方面严格按照有关规定及政策，限期解决。

接访中，郑明明对征拆领域存在的问题与薄弱环节提出明确要求。他强调，群众的事再小也是大事，要始终站稳人民立场，把群众合理合法的利益诉求解决好。要强化标本兼治，既要及时妥善解决群众反映的具体信访问题，又要分析研究产生问题的根源，举一反三，制定长效机制，推动从解决“一件事”向解决“一类事”转变。

（一审 滕靖茹；二审 杨晓军；三审 彭银梅）